Cambie la memoria RAM y dejo de funcionar la tarjeta de sonido

mmontanez · #1 (**permalink**) 02/04/2009, 18:51

Estimados:

Tengo una PC Intel Quad Core Q6600 con la madre Intel DG31PR con 1 GB de memoria RAM 667 mhz, he comprado 2 memorias de 2 GB – 667 mhz y colocado en la misma, retirando la anterior (porque tiene 2 slot) con éxito.

Prendo la maquina y me reconoce los 4 Gb de Memoria pero me dejo de andar la tarjeta de sonido apareciéndome en el Windows Vista un icono de un parlante con una cruz roja que dice ningún dispositivo de salida de audio instalado, por supuesto que antes esto andaba correctamente.

¿Puede haber afectado el cambio de memoria la tarjeta de sonido? Yo solo saque la memoria y puse las nuevas, estoy seguro que no toque ningún cable ni por accidente.

Muchas gracias por su ayuda.

emal011 · #2 (**permalink**) 03/04/2009, 03:19

Quad Core y cono solo 2 slots para Ram?? Has comprado la PC a ojos cerrados? y si se te ocurre poner mas de 8 GB??

En si no deberia tener problemas, a menos que al intentar poner las ram´s moviste algo. Intenta volver a montar la tarjeta de sonido y/o intslar el driver de sonido.

mmontanez · #3 (**permalink**) 03/04/2009, 13:10

Estimado emal011,

Muchas gracias por tu respuesta.

Abrí nuevamente la PC y he detectado que la tarjeta de sonido es on-board, por lo que no hay forma que se pueda haber soltado algún cable ni tampoco hay alguno suelto.

Hice algunas pruebas:

- Puse la memoria de 1 Gb (la vieja) con una nueva 2 GB y la tarjeta de sonido volvió a funcionar.

- Deje solo la RAM vieja 1 GB y sonido funciona (como siempre).

- Pongo las 2 nuevas (2 Gb + 2 Gb) y la tarjeta no logra funcionar. Esto me es bastante extraño.

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Una aclaración la RAM vieja es Kingston al igual que las nuevas, pero esta es mas ancha 3 CM contra 2 CM esto tiene algo que ver (o es solo de diseño)?

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¿Es recomendable que la maquina tenga las 2 memorias de la misma capacidad en los slot?

Nuevamente gracias.

Saludos.

emal011 · #4 (**permalink**) 03/04/2009, 16:37

sabes que hay diferentes modelos de ram verdad? ddr ddr2 etc. asi que no creo que se te a ocurido comprar uno diferentes que el otro?

Cuando pones la de 1 y 2 juntos, la pc te lee los 3? oSea sale que tienes 3 Gb o solo 1?

mmontanez · #5 (**permalink**) 03/04/2009, 17:59

Si, todas son DDR2 por supuesto.

Sí, reconoce bien los 3 GB

chapínmercenario · #6 (**permalink**) 03/04/2009, 20:17

Algo no anda bien aca, subi una imagen de los componetes para tener una mejor idea del problema, lo del sonido si esta bastante raro, ya probaste reinstarle o descargarle una actualizacion de drives.

emal011 · #7 (**permalink**) 06/04/2009, 02:12

si pex seria mejor q subas alguna imagen de referencia, pues tu caso es algo raro, "vas por lana y sales trasquilado??"

Yo actualmente tengo en teroria 4Gb de ram, lo use con vista y xp y no me dio problema, y eso que con vista instale 3 y despus le puse 1 mas, pero aun asi no hubo problema. Quizas al bio deberas decirle que remapee las ram. quizas por ahi ayuda ya que 4 gb para un SO que acepta 3,algo.... babababa... es cuestion de probar.. tantas posibilidades, quizas un update del bios.. warten!! primero la imagen, despues seguimos...

mmontanez · #8 (**permalink**) 06/04/2009, 19:44

Hola,

Gracias a ambos por responder.

Lo que no entendí es que tipo de imagen me solicitan, una foto de adentro de la PC o una foto de pantalla de Administrador de dispositivos o panel de control >> Sistema

Nuevamente muchas gracias.

chapínmercenario · #9 (**permalink**) 06/04/2009, 20:02

Esta medio confuso tu tema, ya sea que tomes una imagen de tu pc por dentro, o que pongas las especificaciones y chipsets de tu mobo.