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configurar puerto del modem en bios?

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Antiguo 11/04/2006, 15:15
 
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configurar puerto del modem en bios?

compre un modem PCI
mas especificamente: Agere system PCI soft modem
y en la caja dice:
ibis
V.92 fax modem

entonces instalo los drivers desde el cd, y me pide que
reinicie la pc, luego dice actulizando base de datos de hardware
o algo asi, al iniciarse. entonces pienso que ya quedo.
pero luego voy a:
panel de control/sistema/administrador de dispositivos
y ni si quiera aparece una "ficha" +modem
como deberia ser, es decir ni figura que instale un modem
y si voy a panel de control/modem es como si no hubiera instalado nada.

no se que a se debe esto?
en una oportunidad instale un modem cualquiera de la lista
y ese si me aparece en panel de control/sistema/administrador de dispositivos
pero luego voy a panel de control/modem/diagnostico
y veo que el modem quedo en el puerto com 5 y si hago clic en "mas informacion"
instantaneamente me dice que no se puede abrir el puerto, o puerto cerrado.
y voy a la ayuda de windows.. y hace un chequeo (el solucionador de problemas)
y dice que hay un puerto com que esta desabilitado
y debo habilitarlo desde el bios.

tengo 3 preguntas agradeceria si me las pueden responder:
1) como abro los puertos desde el bios?

2) igualmente aunque el puerto este cerrado no es normal
que no aparezca el modem en el administrador de dispositivos,
que se debe esto?
ya que luego tambien los instale con drivers bajados de la pagina del
fabricante y me paso lo mismo. o sea que no es problema de los drivers del cd.

3) que no tenga instalada la tarjeta de sonido no tiene nada que ver no?
porque mientras instalaba el modem me pedia que instale la tarjeta
pero eso creo que es comun, ya q me lo pide cada vez q inicio windows.


saludos
desde ya muchas gracias
antihumano
  #2 (permalink)  
Antiguo 11/04/2006, 16:09
Avatar de nextgen  
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Ok... veamos....

Cita:
Iniciado por antihumano
1) como abro los puertos desde el bios?
Los puertos e IRQ´s del modem (caso de los internos), se asignan automáticamente.... no debería existir ningún tipo de conflicto con los COM ya integrados en tarjeta madre.

Cita:
Iniciado por antihumano
2) igualmente aunque el puerto este cerrado no es normal que no aparezca el modem en el administrador de dispositivos,
que se debe esto?
Necesitas dar un poco más de detalles sobre tu equipo, ya que muchos módems PCI de hoy día, no son compatibles con las características de ciertos equipos. Por ejemplo, puede darse ese tu caso de que tienes un equipo ya con buen tiempo de servicio (Pentium II, Pentium III, AMD K6 o K7), y en esos, no creo que lo puedas echar andar, y necesitas cambiar el modem que tienes por otro tipo que sea compatible.

Otra situación, es que el módem no esté bien insertado en la ranura PCI, o que exista suciedad en las ranuras PCI. Eso es lo que puede causar que éste modem no se pueda detectar.

Cita:
Iniciado por antihumano
3) que no tenga instalada la tarjeta de sonido no tiene nada que ver no?
porque mientras instalaba el modem me pedia que instale la tarjeta
pero eso creo que es comun, ya q me lo pide cada vez q inicio windows.
La tarjeta de sonido no tiene nada que ver con la de módem. Así que descarta esa situación.

Ultima alternativa: En el caso de que ninguna de las opciones expuestas te hayan solucionado el problema, prueba instalando un módem "Externo". Esos nunca fallan para detectarse, e incluso son más efectivos para conectarse a internet.

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