ayer tuve la mala suerte de ir a arreglar una computadora que su sistema lo tenia fregado.....le reinstalé el windows xp y todo perfecto, pero al momento de enchufar la impresora (hp multifuncion) no sucedia nada, pensé que era el cable usb, traje uno nuevo pero nada, pensé que era el sistema instalado, traje 2 portátiles y enchufé en cada una y nada.... el dueño medio enojado me dijo que hantes de la reinstalación la impresora le funcionaba perfectamente, pero yo se lo demostré que no funcionaba en ninguna otra computadora.
La impresora por su parte enciende, saca fotocopias, el problema es que no conecta con ninguna computadora aunque tenga los drivers instalados, pero es como si no enchufara nada. incluso reinstalé el sistema OP con otro instalador de XP y tampoco no conecta.
He quedado muy mal con esta situación, un cliente enojado que talvez me difamará, porfavor que alguien me diga que debo hacer
Yo he llegado a la conclusión de que la impresora no sirve, por que la he probado en 3 computadoras sin tener éxito..
Espero sus prontas respuestas.
Gracias.
