Multifuncional Samsung SCX-4521F. Problemas con fax y teléfono

[-Defero-]

Tengo un problema con un Multifuncional Samsung SCX-4521F. Se trata de un periférico que integra impresora, escáner, fotocopiadora y fax, pero no integra teléfono. La cuestión es que tenemos una sola línea de teléfono, así que en la misma deben ir conectados tanto el fax/multifuncional como el teléfono, y que interfieran el uno con el otro lo menos posible.

He probado a conectar el teléfono y el fax/multifuncional a la línea de teléfono mediante un "duplicador", pero entonces no consigo recibir faxes, el teléfono me "secuestra" la línea. Así que la opción que me queda es conectar el teléfono a la salida del multifuncional. En principio no es para un teléfono, sino para un contestador, pero debería funcionar.

En el manual del aparato viene lo siguiente acerca de los modos de configuración, acerca del fax:

Recepción automática en modo Fax

El equipo viene configurado de fábrica en modo Fax.
Al recibir un fax, el equipo responde a la llamada tras un
determinado número de tonos y recibe el fax automáticamente.
Para cambiar la cantidad de veces que suena el teléfono, consulte
la sección “Num. de tonos” en la página 7.1.
Si desea ajustar el volumen del timbre, consulte la sección
“Configuración de los sonidos (Sólo para SCX-4521F)” en la
página 2.9.

No me interesa este modo, ya que implicaría utilizar sólo el fax, y no el teléfono.

Recepción manual en modo Telef.

Puede recibir un fax levantando el auricular del teléfono con
extensión y pulsando el código de recepción remota (consulte
la sección “Codigo recep.” en la página 7.2), o bien pulsando
Marc. manual (escuchará un tono de fax procedente del equipo
remoto). Después, pulse Iniciar en el panel de control del equipo.
El equipo comenzará a recibir el fax. Cuando haya finalizado
la operación de recepción, volverá al modo de espera.

Al principio usábamos este modo, pero no siempre hay alguien al lado del fax para darle entrada, así que lo descartamos.

Recepción automática en modo Con/Fax

Para usar este modo, debe conectar un contestador al puerto
EXT. ubicado en la parte posterior del equipo. Consulte la sección
“Conexiones” en la página 2.4.
Si la persona que llama deja un mensaje, el contestador guardará
el mensaje normalmente. Si el equipo detecta un tono de fax
en la línea, iniciará automáticamente la recepción del fax.



NOTAS:
• Si configuró el equipo en el modo Con/Fax y el contestador
está apagado o no hay ningún contestador conectado al
puerto EXT., el equipo pasará automáticamente al modo Fax
tras una determinada cantidad de tonos de llamada.
• Si el contestador posee un contador de tonos que se puede
personalizar, ajústelo para que responda a las llamadas tras
un tono.
• Si el contestador automático está conectado al equipo y tiene
activado el modo Telef. (recepción manual), deberá desactivar
el contestador o, de lo contrario, el mensaje saliente del
contestador interrumpirá su conversación telefónica.

En principio éste debería funcionar. En vez de un "contestador", conectamos un teléfono, y listo. Hicimos pruebas, y funcionaba perfectamente: si llamábamos se podía contestar a la llamada, y si enviábamos un fax se recibía sin problemas.

Sin embargo, al poco tiempo empezó a dar problemas. A veces resulta que alguien llama, se recibe la llamada correctamente, y en mitad de la conversación, de repente suena un pitido de fax, y se corta la llamada. Por lo visto después de dejar paso a la llamada, el fax "decide" tomar el control, y corta la señal del teléfono. Esto no ocurre siempre, sólo a veces, y no sabemos por qué.

¿Alguien sabe cómo debería configurar el fax para no tener estos problemas?