Problema con impresora hp

[ejch]

hola,
tengo un problema con la impresora,
es una hp deskjet 692c.
Al poner una hoja/s, no me la toma y me sale el error que
no tiene papel o esta desconectada.
Por mi entender debe ser el sensor, si es asi en donde esta
como para cambiarlo si es que se puede o limpiarlo.
Y si no como se puede solucionar.

Desde ya les agradezco la ayuda.
Saludos.
Eduardo.

[matosale]

Quizá los de HP te puedan responder mejor que nosotros

===>Link<===

[andrewmp]

Mira que a mi me paso algo similar con una hp deskjet 670c pero fue por que los cartuchos de impresion se le habian acabado mira si ambos cartuchos estan bien podría ser una de las causas.