problema con scanner HP 3400C

[goriki]

hola amigos,
tengo un problemilla con mi scanner HP 3400C.
cuando funcionaba con windows Me usaba el software que incluía el scanner, o sea, HP PrecisionScan LTX, pero al instalar windows XP empecé a usar el asistente que trae windows.
ahora he instalado de nuevo HP PrecisionScan LTX para poder trabajar con OCR pero este software me dice que no encuentra el scanner.
el sistema sí que lo detecta perfectamente al conectarlo al puerto usb.
lo tengo en el panel de control pero al abrir propiedades, en estado me dice "no disponible".
¿es problema del scanner, del software...? por más que sigo la ayuda para solución de problemas no consigo solucionarlo.
gracias por vuestra atención

[_Aitor_]

Yo tengo el mismo problema

A ver si alguien sabe la solución.

[catal]

Habeis probado de actualizar los controladores desde administrador de hardware, con el cd de hp? y luego intentar instalar el soft?

[_Aitor_]

Pues en un principio lo instale con los drivers del CD, luego al ver que no me funcionaba me bajé de la web de HP lo que yo creía que eran los drivers para el WinXP, pero resulto ser el programa de escaneado para el XP y después de instalarlo me dijo que habia encontrado nuevo hardware (el escaner) y que instalaba los drivers. Yo pensaba que ya estaba, pero al arrancar el programa me dice que no encuentra el scanner.

[_Aitor_]

Me he bajado todos los dirvers de la web de HP, pero el programa sigue sin detectar el scanner

[jose luis 3]

no consigo que alguien me pueda ayudar a solucionar este problema