Problema grave

[juankir]

Hola buenos días,

me he encontrado con una gran problema y no se como solucionarlos.

LA historia es la siguiente: resulta que para limpiar mi equipo de virus, troyano, spyware... opte por pasarle el SpyBOT S&D. SuperAntispyware y el Ccleaner. Pues reasulta que cuando ya termino mi sorpresa es que na sospecho que el Ccleaner me habrá borrado registros que no debia porque me ha desaparecido el acceso a mi red (es decir no puedo conectarme a internet), no puedo copiar del pen a pc, no puedo abrir por ejemplo firewall de windows, no me abre ningun navegador...en algunos casos no hace nada y en otro me salen algn error de que el archivo que lanza la aplicacion no se encuentra.

Estoy desesperado porque no puedo formatear el PC pq no es mio, y ademas tampoco quiero reinstalar XP pq no tengo el CD y aparte no quiero perder los programas tampoco que tengo instalados.

Habia pensado en que como el XP tiene el SP2, que si quizas instalandole el SP3 pudiese "regenerar" esos registros eliminados.


Espero vuestra ayuda para tomar la decision menos drastica.


Un saludo y gracias.

[Josssss]

Con toda seguridad tu problema puede estar relacionado con varias opciones:

- No has eliminado deforma definitiva todas las infecciones ubicadas en tu sistema.

- También podría caber la posibilidad de que algún tipo de virus haya dañado el S.O, asín como el registro, modificado servicios, es decir deshabilitados..

Lo mas sensato en tu caso seria una reinstalacion del S.O desde 0

Pero al no poder, ni siquiera optar por una reparación de este, procede a realiza una restauración del sistema a un punto anterior a las infecciones indicadas.

PD: con una reparación del S.O no procedes a perder ningún tipo de dato.

[juankir]

Iniciado por Josssss

Con toda seguridad tu problema puede estar relacionado con varias opciones:

- No has eliminado deforma definitiva todas las infecciones ubicadas en tu sistema.

- También podría caber la posibilidad de que algún tipo de virus haya dañado el S.O, asín como el registro, modificado servicios, es decir deshabilitados..

Lo mas sensato en tu caso seria una reinstalacion del S.O desde 0

Pero al no poder, ni siquiera optar por una reparación de este, procede a realiza una restauración del sistema a un punto anterior a las infecciones indicadas.

PD: con una reparación del S.O no procedes a perder ningún tipo de dato.

Gracias por la respuesta.

El problema es que estas cosas no me pasaban antes de hacerle la limpieza, es por ello que pensaba q no seria de ningun virus puesto q antes si funcionaba.

En cuando a la reparacion/reinstalacion del SO yo tenia entendido q los documentos no los perdia pero si los programas al reinstalar registros. Aún así aunque optase por esa solucion no poseo el cd del XP, tengo otro XP diferente con otro SP.

[Josssss]

Prueba realizando una restauración del S.O a un punto anterior a la inestabilidad.

También crea una nueva cuenta de usuario y comprueba su funcionamiento.

[juankir]

Ok gracias de nuevo, eso mismo aré.

Pero me gustaria aclarar una duda, q pasa si hiciese una reinstalacion con un XP que no es el que está instalado???

Esque no tengo ese XP pq viene con una particion recovery y por lo tanto cuando lo compraron no le dieron ningun CD.


Un saludo.

[Josssss]

En algunos Recovery posee varias opciones, entre ellas la de reparar la instalación de Windows sin perdida de datos, al ejecutar esta verifica si te proporciona varias opciones y que en algunas de ellas se sitúa la opción que te he indicado.

[juankir]

Ok lo miraré.

De todas maneras con la duda que te he planteado, me podrias contestar??

¿que pasa si hago una reparacion/reinstalacion del SO con un xp diferente?


Un saludo.

[Josssss]

Iniciado por juankir

Ok lo miraré.

De todas maneras con la duda que te he planteado, me podrias contestar??

¿que pasa si hago una reparacion/reinstalacion del SO con un xp diferente?


Un saludo.

Directamente no te proporcionaría la opción de reparación ya que para ello deben de tratarse del mismo S.O y mismo Service pack

[juankir]

Ok pues muchisimas gracias por tu tiempo, lo probaré el fin de semana y el lunes o martes comentaré los resultados.

Muchas gracias de nuevo.

Un saludo.

[juankir]

Muy buenas de nuevo.

He intendato lo del Restaurar el sistema y resulta que no me deja, me sale un error de "Restaurar sistema no puede proteger su equipo. Reinicie su equipo y vuelva a ejecutar Restaurar Sistema".

Ademas tb h eintendado crear un nuevo perfil de usuario pero tampoco me deja, ya que me sale la pantalla en blanco.

Estoy desesperado no se q hacer!!!

[Josssss]

Lo mejor en tu caso es adquirir un Cd de Instalación de Windows, con el mismo service pack, e intenta realiza una reparación o formateo del S.O. Y reponer nuevamente las aplicaciones instaladas.

También podrías atraves de la consola de comando escribir SFC /SCANNOW y este restaurará o reparará las opciones del S.O Windows, en este caso también es necesario el Cd de Windows

[juankir]

El equipo tiene instalado el windows XP profesional SP2.

Entonces consiguiendo un windows XP profesional SP2 (logicamente no es el mismo cd usado para instalarlo en ese ordenador) ya puedo hacer una reinstalacion sin perder datos??? o ncesito que coincidan en mas aspectos??

Gracias.

[Josssss]

Intenta que posea el mismo serive pack y prueba a ver. Si no te presenta la opción, no podrás reparar el S.O Windows, y lo mejor en tu caso seria realizar una copia de seguridad de todos los archivos del sistema y realizar un formateo.

[juankir]

Ok entonces ya resumiendo, lo k tengo que hacer es conseguirme ui XP SP2 y si me presenta la opcion de reparar pues buena suerte, y si no pues ya lo unico q keda es formatear no??

Cuando dices a la opcion de reinstalar, estamos hablando de cuando arrancamos desde el cd y te da la opcion de Reparar el sistema o instalar desde cero no?

Un saludo.

[Josssss]

Correcto si no te representa la opción de reparación, lo mejor sera el formateo del S.O.

Reinstalar desde 0, es formatear.

[juankir]

Ok pues nada probaré a buscarme un win xp SP2 a ver si hay suerte y no pierdo datos.

Ya te informaré.

Un saludo.

[juankir]

Por cierto yo se q tengo en mi ksa un cd de win XP pero no se q SP trae, que manera tengo de averiguarlo para saber si me es valido para reparar el SO del ordenador???

[Josssss]

Automáticamente cuando inicias el Cd de Windows de forma booteable, si se trata de la misma versión te dará la opción de reparación.

[juankir]

Gracias de nuevo.

He estado leyendo estos dos manuales, y tengo dudas sobre cual seguir, ¿podrias ayudarme sobre esto?

http://www.configurarequipos.com/doc284.html

http://www.configurarequipos.com/doc967.html

Mi duda es q el primero parece que hace lo q yo pido pero dice q pierdo los programas.

El segundo manual, dice q no pierdo nada ni programas ni documentos, peor me dice q tampoco sustituye los registros del SO, con lo cual pienso q no me serviria de mucho no??

Un saludo.

[Josssss]

Tu problema no se repara con la consola de recuperación.

Procede a realiza los pasos del siguiente link:

http://www.configurarequipos.com/doc284.html

En tu caso es lo mas efectivo.

[juankir]

Entonces como te comente segun dice el manual haciendolo d esta manera pierdo los programas instalados, lo k no pierdo son los documentos pero si los programas no???

[Josssss]

Perderás la configuración de tu S.O pero no los datos almacenados en este...

[juankir]

Muy buenas de nuevo,

a ver si lo e entendido bien para no llevarme luego sorpresas.

Al principio me dijiste q no perderia ni datos ni programas ni nada, pero ahora me has cmentado q con este método no pierdo datos pero si configuracion del SO.

Entonces entiendo q esto es como te dije al proncipio no??? q no voya perder los archivos pero si los programas no????

Es decir, resumiendo, q no voy a perder por ejemplo los documentos .doc, pero si voy a perder el word no???


Es esto así?? perdona mi perseverancia pero quiero hacer las cosas sabiendo todos los pros y contras.

Un saludo.

[Josssss]

Correcto, no procederás a perder ningún tipo de archivos word, documento o directorio. Incluso no procederás a perder ningún tipo de programa, ya que estos aunque ya no se hallen en el registro, ni en "todos los programas", están aun en la unidad, solo haría falta reparar cada software instalado, con el mismo archivo de instalación.

[juankir]

Ok muchas gracias aunque eso ultimo de reparar cada programa con su instalacion no he entendido muy bien pero si quieres para no molestarte ya mas por hoy eso lo podemos dejar para cuando solucione lo d ela reinstalacion de l xp ok?

Saludos

[Josssss]

Lo de reparar cada programa simplemente es con el archivo de instalación de cada software mucho de ellos en el asistente de instalación te proporciona la opción de reparación

[juankir]

Amm vale vale, te refieres a los .exe, en lugar de instalar le damos a reparar no???


Gracias!!!!

[Josssss]

Si totalmente correcto, atraves del asistente de instalación.

[juankir]

Pues muchisimas gracias por todo!!! a ver si entre hoy y mañana me consigo el Cd del XP o me vale el k tengo en mi ksa, y siguiendo el manual consigo tenerlo todo correcto ok??

En uno o dos dias te escribo aquí como me ha ido todo.

Un saludo.

[juankir]

Buenos días de nuevo,

finalmente ayer no tube suerte pq mi XP era SP3, y el instalado en mi PC es SP2, pero ha surgido una duda, si actualizo mi maquina al SP3, ¿ya si podria valerme el cd de win xp SP3 q tengo?


Un saludo.