Tengo un escaner hp scanjet 7400c. con windows xp
La semana pasada envie mi escaner a reparar al servicio tecnico de hp ya que el alimentador automatico no funcionaba bien.
Este lunes me lo trajeron y al ir a probarlo no aparecia el scaner por ningun lado
Si conectas el cable usb, sale un icono en la parte inferior derecha que dice: " microsoft windows no ha podido reconocer este dispositivo"
Y lo deja como dispositovo desconocido.
He reinstalado los drivers, cambiado el cable usb, cambiado los puertos.
¿A que puede ser debido?
Es posible que hayan estropeado la conexion del usb en el pc o en el scaner?
Un saludo
