Problemas con Hp Laserjet 1000 series

carchuss · #1 (**permalink**) 18/06/2009, 09:12

La imp. está instalada correctamente pero al enviar cualquier tipo de doc. (Word, bloc de notas, Excel, etc) tira un msj. de estado diciendo q la imp. no dispone de memoria suficiente, y aún cumpliendo con los requisitos para q disponga (reducir a 300 ppp,alivianar la pág, etc)sigue sin imprimir. ¿Puede ser una falla en el cable de datos? Agradecería la ayuda.

turco_xD · #2 (**permalink**) 19/06/2009, 17:19

Los demas decumentos te los imprime bien?, es decir.... el problema es unicamente con los .doc?

carchuss · #3 (**permalink**) 22/06/2009, 11:47

Si no imprime ningún tipo de documentos (imagenes y doc de texto, gráficos, etc), probamos la impresora en diferentes PC´s y el problema sigue. Sospechamos que el problema puede estar en el cable de datos o en la memoria interna de la impresora, es esto posible? Gracias!