problemas con norton

[gery]

Hola

Necesito ayuda con un pc packard bell nuevo(windows xp home edition),lo instalamos y venia con unos programas preinstalados entre estos el panda antivirus, fuimos a la parte de quitar progamas para eliminarlo y no salia, tampoco en archivos de programa, me pidieron instalar otro antivirus, elegimos el norton antivirus 2004,lo cargamos y lo reiniciamos, despues de esto se deshabilitarón algunas opciones de windows, entra a windows pero no carga ningún programa.
El pc no venia con ningún cd de respaldo.

ayudenme porfavor

[gery]

Iniciado por gery

Hola

Necesito ayuda con un pc packard bell nuevo(windows xp home edition),lo instalamos y venia con unos programas preinstalados entre estos el panda antivirus, fuimos a la parte de quitar progamas para eliminarlo y no salia, tampoco en archivos de programa, me pidieron instalar otro antivirus, elegimos el norton antivirus 2004,lo cargamos y lo reiniciamos, despues de esto se deshabilitarón algunas opciones de windows, entra a windows pero no carga ningún programa.
El pc no venia con ningún cd de respaldo. Me dijieron que la unica opcion es usar el scanreg , lo hizo y no funciono o que reinstale windows y sigue igual, que hago.
ayudenme porfavor

[marco42]

creo que debes elimiar todos los archivos relacionados con panda, ir al los folder, buscar en todo el disco duro, todo lo relacionado a panda y eliminarlo, luego reinstala norton, prueba con esto.