Foros del Web » Soporte técnico » Hardware »

Problemas de impresion

Estas en el tema de Problemas de impresion en el foro de Hardware en Foros del Web. Hola saludos a todos los integrantes de este foro... Les cuento sobre mi problema... Cuando mando a imprimir ya sea word,excel o power point, me ...
  #1 (permalink)  
Antiguo 20/07/2011, 15:23
 
Fecha de Ingreso: julio-2011
Mensajes: 1
Antigüedad: 12 años, 10 meses
Puntos: 0
Problemas de impresion

Hola saludos a todos los integrantes de este foro... Les cuento sobre mi problema... Cuando mando a imprimir ya sea word,excel o power point, me manda un mensaje hasta abajo en la parte izquierda que dice " Conectar a la impresora, presione esc para cancelar" .... Hago eso porque evidentemente no manda a imprimir, y me dice que el problema es porque no he puesto mi computadora como predeterminada, pero ya lo hice... ya está como predeterminada y aun asi no manda a imprimir... si no hago caso a ese mensaje y doy click sobre la pantalla ésta se queda pasmada... y me dice en la parte de arriba: "(No responde)".

Ya desisntale los controladores de la impresora y los instalé de nuevo. De hecho si mando a imprimir desde internet lo hace sin problemas... También imprime la página de prueba desde las propiedades de la impresora... Y como es una multifuncional, escanea normal.

El único problema es que no imprime desde word ni excel ni nada, es como si no la reconociera a pesar de que ya está como predeterminada !!!!!!!!!!!

Alguién sabe como lo soluciono... por favor, ya me quebré la cabeza jajaja! Gracias de antemanooooooo!!!!!!!!!!!!!!!!

PD: Es una impresora multifuncional HP photosmart C4780.
  #2 (permalink)  
Antiguo 21/07/2011, 00:43
Avatar de Josssss  
Fecha de Ingreso: agosto-2009
Mensajes: 10.275
Antigüedad: 14 años, 10 meses
Puntos: 298
Respuesta: Problemas de impresion

El problema entonces no es del periférico si no de la suite ofimática, podría intentar reinstalar esta. Es una versión desatendida??

Etiquetas: impresion, soporte-y-sugerencias
Atención: Estás leyendo un tema que no tiene actividad desde hace más de 6 MESES, te recomendamos abrir un Nuevo tema en lugar de responder al actual.
Respuesta




La zona horaria es GMT -6. Ahora son las 16:33.