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Esperando a...

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Antiguo 01/07/2013, 00:17
 
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Exclamación Esperando a...

Buenos días,

Os escribo porque no sabemos qué puede estar ocurriendo con una web que hemos desarrollado para uno de nuestros clientes.

Se trata de la web retema.es. Al acceder a ella, hay momentos durante el día que puede llegar a tardar hasta 55 segundos en cargar. En Google Chrome, aparece el mensaje en la barra de estado:

"Esperando a retema.es...".

Desde el alojamiento nos dice que consume muchos recursos de RAM y que lo mejor es optar por un dedicado y no un alojamiento compartido. Nos extraña ya que hacemos uso del software desarrollado por nosotros y que utilizamos en todos los clientes, con la diferencia de que en este sí da problemas.

Os rogamos valoréis si realmente es nuestro problema, o si pensáis si el problema viene de una mala configuración del servidor, o qué.

Algo extraño es cuando realizamos un test en PingDOM, teniendo un WAIT de más de 40 segundos en algunos momentos.

Utilizamos PHP5, con mysqli, cerramos las conexiones, vacíamos la caché de las tablas, y está todo totalmente optimizado, con un max-time para los archivos JS, PHP, HTML, CSS, etc, por lo que entendemos que la primera vez "puede ser normal" la latencia, pero no las demás veces. ¿Creéis que deberíamos pillar un dedicado para el cliente o que la web está muy bien optimizada y por el contrario el error está en el alojamiento compartido o en algún usuario alojado ahí culpable del alto consumo y siendo nosotros simple daño colateral?

Os agradecemos enormemente vuestra ayuda te antemano.
Un cordial saludo.
  #2 (permalink)  
Antiguo 01/07/2013, 00:58
Avatar de repara2  
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Respuesta: Esperando a...

No se puede "valorar" desde un navegador web. Además los tiempos de espera pueden variar de un pais a otro o a lo largo del día. Desde luego que si el código no es bueno, un hosting dedicado no soluciona nada. Si funciona en todos los demás hostings y en este no... ya sabes por dónde empezar.
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  #3 (permalink)  
Antiguo 01/07/2013, 01:22
 
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Respuesta: Esperando a...

Hola,

Gracias por tu respuesta repara2,

Tienes razón en el tiempo de espera de un país a otro, pero como mucho varían unos segundos.. el servidor está en España, nosotros también. Entiendo que si se le hace un ping a la web desde EEUU, tarde más en devolver la conexión, pero... ¿50 segundazos? No sé...

Probaremos en otro servidor, a ver qué ocurre...

Si algunos de vosotros tenéis algo más que aportar, os lo agradeceríamos enormemente.

Un saludo,
  #4 (permalink)  
Antiguo 01/07/2013, 02:25
Avatar de repara2  
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Respuesta: Esperando a...

Entiendo que si se le hace un ping a la web desde EEUU, tarde más en devolver la conexión ahora estás hablando de otro tema. Tarda el ping o tarda en cargar la página?
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  #5 (permalink)  
Antiguo 01/07/2013, 02:56
 
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Respuesta: Esperando a...

Tarda en cargar la página. En cuanto al ping, solo hacía referencia a diferentes velocidades de respuesta, desde un sitio u otro.

He estado haciendo test con la herramienta de Google, y me dice que el servidor tarda en responder... me da que no va a ser la aplicación sino el servidor. A ver si alguien aporta algo más.

Gracias repara2,
Un saludo.
  #6 (permalink)  
Antiguo 01/07/2013, 03:30
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Respuesta: Esperando a...

Puede ser por muchas causas en el servidor si a ti te funciona bien..... una de ellas es demasiada concurrencia en la base de datos.... muchas conexiones simultaneas
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Salu2!
  #7 (permalink)  
Antiguo 03/07/2013, 08:23
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Respuesta: Esperando a...

Yo lo tendría claro, si en otros hostings compartidos funciona bien y en este no, contratar un VPS no es la solución; yo les plantearia que te augmentasen los recursos disponibles de la CPU del server sin que afecte a las otras webs compartidas en el mismo server; si no puede ser, habrá que ir buscando otro hosting... :)
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Etiquetas: html, mysql, tabla
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