Algo de ayuda

[George1217]

Hola que tal!

Bueno pues vengo con el siguiente problema lo que pasa es que el dia 11/06/2009 muy hostilmente me botaron del hosting y me preguntaron si desearia backup, yo accedi (no me quedaba de otra) ya es 11/10/2009 y aun no se me entrega el backup que se supone se preparó desde el

11/06/2009 21:32
preparando backup/.

He mandado una respuesta preguntando cuanto tiempo mas tomara el backup y no me toman en cuenta.

asi que: alguno de ustedes sabe cuanto tiempo lleva la entrega de un backup ? anteriormente consulte con un amigo la misma duda y me contesto que 24-72 horas pero pues me parece que ha pasado mas tiempo.

- Gracias y agradesco su ayuda

[JoshMex]

Hacer un backup de un sitio toma algunos minutos (cuando mucho), si usabas cpanel entonces es muy rápido hacerlo

[George1217]

si, se utilizaba CPanel, pero por lo visto solo me ignoran por el sistema de tickets han pasado 4 dias y nada del backup = /

no es el primer ticket que me ignoran de hecho sigue uno abierto desde el 5 de octubre

10/05/2009 13:44
#XXXXXX - Problema En Fantastico
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[jmtwl]

¿Qué empresa es?

¿Puedes indicar estadísticas de tráfico de tu sitio web?

[George1217]

Iniciado por jmtwl

¿Qué empresa es?

¿Puedes indicar estadísticas de tráfico de tu sitio web?

Estoy con BanaHosting el sitio tenia al rededor de 1 800 - 2 200 visitas diarias
1 400 registrados y al rededor de 2 400 entradas, todo esto hecho en WordPress.

Me estan jodiendo totalmente sin darme el backup x_X.

Ya contrate hosting con otra empresa GoDaddy pero pues necesito mis archivos para no perderlo todo!

[JoshMex]

Tienes un sitio con visitas para ir pensando en un VPS, un cms como wordpress puede consumir bastante recursos con el número de visitas que indicas y más si usas algunos plugins.

Y me parece que vas de mal a peor porque godaddy no es que sea muy buena con la atención al usuario.

[George1217]

Iniciado por JoshMex

Tienes un sitio con visitas para ir pensando en un VPS, un cms como wordpress puede consumir bastante recursos con el número de visitas que indicas y más si usas algunos plugins.

Y me parece que vas de mal a peor porque godaddy no es que sea muy buena con la atención al usuario.

Si, en parte utiliza muchos recursos por los plugins que utilizo estoy pensando quitar varios de ellos y solo habilitarlos cuando sea necesario para darles uso.

Hasta el momento he tenido buena atencion por parte de godaddy, si no me funciona pues abra que cambiar de nuevo. Tambien he pensado contratar un VPS pero la verdad es que me revuelvo de mirar tantos sitios y todo lo que ofrecen. Algun hosting que ofresca VPS y me puedas recomendar ? JoshMex o algun otro usuario?
Pero pues nada de esto se podra hacer sin que antes BanaHosting me de mi backup que hasta el momento sigue sin llegar y sin hacerme caso en los tickets.

[WebTech]

Un sitio con 2 mil visitantes únicos no debería causar problemas de CPU y RAM en cualquier proveedor Reseller, eso salvo lo tengas recargado con plugins y funcionalidades, pero optimizado, no debería causar ningún problema.

Sobre los backups, llámales por teléfono, estos son los datos que aparecen en su whois:

Technical Contact:
Web Hosting, Reseller Hosting.
BanaHosting.com Inc. ([email protected])
Arthur Ave.
Floral Park
null,11001
US
Tel. [phone]

Saludos,

[jmtwl]

A ver, primero, estás con una empresa que no te ofrece la atención personalizada que requieres.
Y en segundo, vas y cometes exactamente el mismo error.

Tal como te dijeron vas de mal en peor... Y aquí viene lo de siempre: respeto que te guste perder dinero cambiando de hosting cada dos por tres y hasta es bastante admirable que busques (por que en este punto no se trata de un error casual) que tus usuarios sufran al intentar acceder a tu sitio.

Y esta historia se repite siempre, y de la misma manera.

¿Cuál es el mejor consejo que te puede dar alguien en este momento? Sal de ese tipo de proveedores y ve a proveedores serios y de calidad. En español puedes encontrar buenas opciones como http://www.infranetworking.com.

Claro, antes, ruega que desde Banahosting te den tu backup y puedas salir corriendo.

[JoshMex]

Iniciado por jmtwl

¿Cuál es el mejor consejo que te puede dar alguien en este momento? Sal de ese tipo de proveedores y ve a proveedores serios y de calidad. En español puedes encontrar buenas opciones como http://www.infranetworking.com.

Hola jmtwl, comparto tu consejo, pero por políticas del subforo de webhosting es necesario que remitas a uno de los moderadores uno de los dominios hospedados en dicha empresa para validación.

[George1217]

Gracias por las respuestan, ayudaron demasiado!

[jmtwl]

Iniciado por JoshMex

Hola jmtwl, comparto tu consejo, pero por políticas del subforo de webhosting es necesario que remitas a uno de los moderadores uno de los dominios hospedados en dicha empresa para validación.

Es que no he expresado específicamente que soy cliente o he sido cliente de esa empresa sino que como empresa conozco el sector y entre todos los que trabajamos de esto sabemos cuáles son buenas opciones y cuáles no.

Puedes borrar mi comentario si así lo deseas pero me gustaría dejar en claro que mi recomendación no es personal sino que es fundamentada por varias revisiones en Internet de la empresa antes citada.

[saicom]

Un vps pequeño es ideal para wordpress de consumo medio.

Saludos

[Julcar]

Iniciado por George1217

Estoy con BanaHosting el sitio tenia al rededor de 1 800 - 2 200 visitas diarias
1 400 registrados y al rededor de 2 400 entradas, todo esto hecho en WordPress.

Me estan jodiendo totalmente sin darme el backup x_X.

Ya contrate hosting con otra empresa GoDaddy pero pues necesito mis archivos para no perderlo todo!

Uhmmmmm...........................

"Y érase aquel que luego de haber estado bajo la lluiva durante horas, llega a la casa y se mete en la ducha otras horas más" (no encontré otra analogia mejor xD)

Es verdad, has salido de una mala empresa, para irte con una peor megaempresa, quizas al principio toda escoba barre bien, pero luego de que se conozcan un poco ambas partes, vendrán los fallos, las hostilidades, los malos tratos y por último, terminarás iéndote de godaddy tambien.

¿Quieres empresas serias?

Busca en las firmas de los usuarios de este foro webtech, jandres4, minervaH, apolo, entre otros son propietarios de empresas de hosting y por algo tienen antigüedad y buenos comentarios en forosdelweb.

[George1217]

Gracias por sus respuestas, las tendre en cuenta. se les agradece el apoyo

[Adsl5mb]

Y como termino la historia ¿al final te han entregado el backup?.

[George1217]

Si el dia miércoles, 11 de noviembre de 2009 envie una carta a la administracion de banahosting comentando lo sucedido, y horas despues el ticket ignorado fue contestado con lo siguiente:

Lo siguiente me lo contesto el mismo trabajador de banahosing que supuestamente preparaba mi backup desde el dia 11/06/2009 21:32

Hola,

Hemos retirado la suspencion por 6 horas, favor de bajar su backup. luego de estas 6 horas su cuenta sera cancelada. notifiquenos desde que baje el backup

Regards,

Y despues otro trabajador de banahosting procedio a la cancelacion de la cuenta (viernes, 13 de noviembre de 2009 12:02:36 a.m.)

Procedo a la cancelacion de la cuenta,


Regards,

La migracion del blog a GoDaddy fue totalmente buena, se importaron las entradas y el tema, solo que mis visitas se reducieron un 70% aproximadamente. xD

[WebTech]

Gracias por la sugerencia jmtwl

George1217, espero para la próxima tengas presente estos dos puntos:

1.- No contrates proveedores que carezcan de buena reputación (aunque con el nuevo no has dado un gran salto tampoco, tiene pésimas revisiones a nivel de Hosting).

2.- Siempre realiza backups por tu cuenta.

Saludos,

[HostOnePlus]

Iniciado por WebTech

2.- Siempre realiza backups por tu cuenta.

Saludos,

Creo con eso lo dijiste todo.