Hotgator me está estafando?

ldp · #1 (**permalink**) 22/07/2008, 10:20

Me han bloqueado la cuenta de hostgator y no me entero de por qué. Bueno, dice que por consumo excesivo, pero no entiendo como un gif de menos de 1Kb puede tener consumo excesivo. A ver si alguien me lo explica. Este es parte del email:

Cita:

Load: 54.54, 39.65, 28.63 at 2008-07-19 10:07 (14.1% SQL)
43.29/usr 1.55/ni 9.40/sys 3.91/wa 41.84/id

Apache: 27.8 requests/sec - 0.6 MB/second - 22.6 kB/request
109 requests currently being processed, 37 idle servers
Apache Uptime 1 day 18 hours 30 minutes 20 seconds

Top: 67: gratiswow.com (6: /e107_plugins/links_page/links.php)

67 gratiswow.com

[root@gator426 ~]# scoreboard | grep gratis
8176 R gratiswow.com 1.56% 0.64s GET /e107_images/icons/gold.gif H
29826 R gratiswow.com 1.18% 0.85s GET /e107_themes/wowcraftx/images
20652 R gratiswow.com 1.06% 0.94s GET /e107_themes/wowcraftx/images
20755 S gratiswow.com 0.43% 2.31s GET /e107_images/icons/gold.gif H
25254 S gratiswow.com 0.42% 2.37s GET /e107_plugins/links_page/imag
4635 R gratiswow.com 0.39% 2.54s GET /e107_plugins/links_page/link
1023 S gratiswow.com 0.39% 2.58s GET /e107_images/icons/gold.gif H
9670 S gratiswow.com 0.38% 2.60s GET /e107_plugins/links_page/imag
25228 R gratiswow.com 0.26% 3.84s GET /astrack.js HTTP/1.1
14270 R gratiswow.com 0.23% 4.31s GET /e107_themes/wowcraftx/images
31760 R gratiswow.com 0.20% 5.06s GET /e107_images/icons/gold.gif H

Peterpay · #2 (**permalink**) 22/07/2008, 13:19

Q plan tienes con ellos?
Q opciones de cache tienes en tu servidor (al menos asp.net puedes pedir q se haga cache de todo o casi toda tu pagina) no se php?
Cuantas visitas al dia?

Hay ciertos planes en ciertos proveedores de hosting puede o no ser el caso q te dicen bandwith ilimitado (y te ponen ciertos candados de cuando aplica y cuando no).

ldp · #3 (**permalink**) 22/07/2008, 14:31

Tengo el plan baby.

Eso del caché no tengo ni idea, donde lo puedo mirar?

Visitas serán unas 3000 al día, máximo he tenido 118 conectados simultáneamente.

Lo que no entiendo es si el consumo es de CPU, de RAM, de ancho de banda o de qué?

JoshMex · #4 (**permalink**) 22/07/2008, 15:16

3000 visitas al día es bastante alto para hosting compartido y si tienes un foro o algo por el estilo entonces consumes mucha cpu.

Si mal no recuerdo has tenido el mismo problema con varios proveedores de hosting, creo que es la hora de pensar en un vps.

Peterpay · #5 (**permalink**) 22/07/2008, 15:16

Pues segun
http://www.websiteoptimization.com/s...nalyze/wso.php

tomando la versiona cache de tu pagina. (ojo si es mas el numero de imagenes a desplegar por tu server sube)

527570 bytes -> 500kb por request ahora de eso consideremos 3000 visitas promedio.

3000x500kb= 450mb de download de tu bandwith. al dia * 30

1350 mb mes= 1.2 gb mes - ---> 6,000gb q te dan ellos.

escribe a soporte tecnico y ventas abre un ticket que te den las estadisticas detalladas de cuando como y donde. comparalos contra tus visitas de google analytics si lo tienes.

Tal vez el motivo del cancelar tu cuenta sea otro, al manejar cuestiones de servidores de WOW ,podrian ser de marcas o de derechos de autor por hacer ilegal algo legal no se y no lo puedo asegurar.

no hay mas pide mas datos.

y tambien checa si no te bloquean por exceso de procesador mas q por bandwith.

ldp · #6 (**permalink**) 23/07/2008, 02:15

Os dejo el email que me mandaron a ver si entendéis algo más que yo. Ya me han desbloqueado el sitio, pero no creo que dure mucho en pie...

Por lo que yo entiendo es la base de datos que consume mucho, no? Pero entonces me pregunto en qué mierdas de server me han puesto, porque eso nunca me ha dado problemas.

Cita:

Hello,

This message is to advise you of a temporary block placed on your account.
The account referenced above was found to be consuming an inordinate amount
of system resources, to the point of degrading overall system performance.

While we do limit each account to no more than 25% of a system's resources in our
terms of service, we do not actively disable accounts until they greatly exceed
that number, which is what happened in this case.

It was necessary to disable your account to maintain a minimum level of proper
service for everyone else. From this point, the following options are available:

a) Block heavy users of your site, if any, that may be causing excessive load.
b) Optimize scripts (php, etc) that may be consuming a large amount of cpu or RAM
c) Upgrade to a dedicated server; your site may have outgrown a shared environment.

Please let us know if you have a solution you feel would resolve this issue.
Should a solution not be forthcoming, we are happy to assist you with an upgrade
to dedicated services, where your site will have room to grow without affecting
other customers. I appreciate your attention to this matter. Thank you.

Load: 54.54, 39.65, 28.63 at 2008-07-19 10:07 (14.1% SQL)
43.29/usr 1.55/ni 9.40/sys 3.91/wa 41.84/id

Apache: 27.8 requests/sec - 0.6 MB/second - 22.6 kB/request
109 requests currently being processed, 37 idle servers
Apache Uptime 1 day 18 hours 30 minutes 20 seconds

Top: 67: gratiswow.com (6: /e107_plugins/links_page/links.php)

67 gratiswow.com

[root@gator426 ~]# scoreboard | grep gratis
8176 R gratiswow.com 1.56% 0.64s GET /e107_images/icons/gold.gif H
29826 R gratiswow.com 1.18% 0.85s GET /e107_themes/wowcraftx/images
20652 R gratiswow.com 1.06% 0.94s GET /e107_themes/wowcraftx/images
20755 S gratiswow.com 0.43% 2.31s GET /e107_images/icons/gold.gif H
25254 S gratiswow.com 0.42% 2.37s GET /e107_plugins/links_page/imag
4635 R gratiswow.com 0.39% 2.54s GET /e107_plugins/links_page/link
1023 S gratiswow.com 0.39% 2.58s GET /e107_images/icons/gold.gif H
9670 S gratiswow.com 0.38% 2.60s GET /e107_plugins/links_page/imag
25228 R gratiswow.com 0.26% 3.84s GET /astrack.js HTTP/1.1
14270 R gratiswow.com 0.23% 4.31s GET /e107_themes/wowcraftx/images
31760 R gratiswow.com 0.20% 5.06s GET /e107_images/icons/gold.gif H
1029 R gratiswow.com 0.15% 6.48s GET /e107_themes/wowcraftx/images
9364 R gratiswow.com 0.15% 6.56s GET /e107_images/rate/dark/lev5.p
1555 R gratiswow.com 0.15% 6.79s GET /e107_themes/wowcraftx/images
26406 S gratiswow.com 0.09% 11.35s GET /e107_themes/wowcraftx/images
30161 R gratiswow.com 0.05% 18.50s GET /e107_plugins/links_page/link
12063 R gratiswow.com 0.04% 22.77s GET /e107_plugins/links_page/link
1439 R gratiswow.com 0.04% 24.28s GET /e107_plugins/gold_system/don
1141 R gratiswow.com 0.04% 26.45s GET /e107_plugins/links_page/link
1484 R gratiswow.com 0.03% 29.01s GET / HTTP/1.1
20592 R gratiswow.com 0.03% 29.77s GET /e107_plugins/links_page/link
28409 R gratiswow.com 0.03% 30.22s GET /e107_plugins/forum/forum_vie
17259 R gratiswow.com 0.03% 33.04s GET /e107_plugins/forum/forum_vie
15402 R gratiswow.com 0.03% 33.72s GET /e107_plugins/links_page/link
27234 R gratiswow.com 0.03% 36.37s GET /e107_plugins/forum/forum_vie
27200 R gratiswow.com 0.03% 36.55s GET /e107_plugins/gold_system/orb
30988 R gratiswow.com 0.03% 37.48s GET / HTTP/1.1
1135 R gratiswow.com 0.03% 37.50s GET /e107_plugins/gold_system/orb
7653 R gratiswow.com 0.03% 38.04s GET /e107_plugins/links_page/link
13325 R gratiswow.com 0.03% 39.71s GET /search.php?q=vendedores+cust
10055 R gratiswow.com 0.02% 43.61s GET /e107_plugins/forum/forum_vie
27251 R gratiswow.com 0.02% 43.68s GET /news.php HTTP/1.0
1118 R gratiswow.com 0.00% 82.76s GET /e107_plugins/links_page/link
30959 R gratiswow.com 0.00% 38.95s GET /news.php HTTP/1.1
1030 R gratiswow.com 0.00% 35.43s GET / HTTP/1.1
7732 R gratiswow.com 0.00% 35.02s GET /e107_plugins/forum/forum_vie
28407 R gratiswow.com 0.00% 31.13s GET / HTTP/1.1
30145 R gratiswow.com 0.00% 26.39s GET /e107_plugins/links_page/link
1121 R gratiswow.com 0.00% 24.09s GET /e107_plugins/content/content
17785 R gratiswow.com 0.00% 20.87s GET / HTTP/1.0
29861 S gratiswow.com 0.00% 9.04s GET /e107_images/gratiswow.gif HT
17793 R gratiswow.com 0.00% 6.73s GET /e107_themes/wowcraftx/images
23739 R gratiswow.com 0.00% 6.73s GET /e107_images/gratiswow.gif HT
23315 R gratiswow.com 0.00% 6.60s GET /e107_images/icons/gold.gif H
10031 R gratiswow.com 0.00% 6.51s GET /e107_themes/wowcraftx/images
2537 R gratiswow.com 0.00% 5.79s GET /e107_images/gratiswow.gif HT
10168 R gratiswow.com 0.00% 5.08s GET /e107_plugins/links_page/imag
7731 R gratiswow.com 0.00% 4.93s GET /astrack.js HTTP/1.1
25253 R www.gratiswow.com 0.00% 3.25s GET / HTTP/1.1
23316 R gratiswow.com 0.00% 2.36s GET /e107_themes/wowcraftx/images
28428 S gratiswow.com 0.00% 2.29s GET /e107_images/gratiswow.gif HT
1392 R gratiswow.com 0.00% 2.20s GET /e107_plugins/links_page/imag
8479 S gratiswow.com 0.00% 1.81s GET /e107_images/icons/gold.gif H
15933 R gratiswow.com 0.00% 1.76s GET /e107_images/icons/gold.gif H
19018 R gratiswow.com 0.00% 1.74s GET /e107_images/gratiswow.gif HT
7651 R gratiswow.com 0.00% 1.64s GET / HTTP/1.1
4471 R gratiswow.com 0.00% 1.11s GET /index.php HTTP/1.1
2571 R gratiswow.com 0.00% 0.89s GET /e107_images/gratiswow.gif HT
29878 R gratiswow.com 0.00% 0.66s GET /e107_plugins/links_page/imag
[root@gator426 ~]# /scripts/whoowns gratiswow.com
wowgrati
[root@gator426 ~]# ps aux | grep wowgrati
wowgrati 1955 0.3 0.3 28512 13740 ? S 10:32 0:00 /usr/bin/php /home/wowgrati/public_html/ gratiswow/news.php
wowgrati 2886 2.0 0.2 23760 10212 ? R 10:33 0:00 /usr/bin/php /home/wowgrati/public_html/ gratiswow/e107_plugins/forum/forum.php
wowgrati 2887 2.5 0.2 24408 11376 ? R 10:33 0:00 /usr/bin/php /home/wowgrati/public_html/ gratiswow/news.php
wowgrati 2888 2.5 0.2 24408 11376 ? R 10:33 0:00 /usr/bin/php /home/wowgrati/public_html/ gratiswow/news.php
wowgrati 2889 2.0 0.2 23240 10216 ? D 10:33 0:00 /usr/bin/php /home/wowgrati/public_html/ gratiswow/e107_plugins/log/log.php
wowgrati 2893 1.5 0.2 23240 10060 ? D 10:33 0:00 /usr/bin/php /home/wowgrati/public_html/ gratiswow/e107_plugins/log/log.php
wowgrati 2895 1.5 0.2 22580 8544 ? R 10:33 0:00 /usr/bin/php /home/wowgrati/public_html/ gratiswow/e107_plugins/log/log.php
wowgrati 2896 0.5 0.0 17608 2248 ? R 10:33 0:00 /usr/bin/php /home/wowgrati/public_html/ gratiswow/e107_plugins/log/log.php
wowgrati 2897 1.5 0.2 23240 10076 ? S 10:33 0:00 /usr/bin/php /home/wowgrati/public_html/ gratiswow/e107_plugins/log/log.php
wowgrati 2898 2.0 0.0 0 0 ? Z 10:33 0:00 [php] <defunct>
wowgrati 2899 1.5 0.2 23240 10060 ? D 10:33 0:00 /usr/bin/php /home/wowgrati/public_html/ gratiswow/e107_plugins/log/log.php
wowgrati 2901 3.0 0.2 23240 10068 ? D 10:33 0:00 /usr/bin/php /home/wowgrati/public_html/ gratiswow/e107_plugins/log/log.php
wowgrati 2904 2.0 0.1 20892 7036 ? R 10:33 0:00 /usr/bin/php /home/wowgrati/public_html/ gratiswow/index.php
wowgrati 2908 4.0 0.2 23372 10128 ? R 10:33 0:00 /usr/bin/php /home/wowgrati/public_html/ gratiswow/e107_plugins/gold_system/orb.php
wowgrati 2918 0.0 0.0 2732 1196 ? D 10:33 0:00 /opt/suphp/sbin/suphp

After suspension:
[root@gator426 ~]# w
10:39:36 up 65 days, 10:23, 1 user, load average: 11.90, 35.19, 32.50

rcalle66 · #7 (**permalink**) 23/07/2008, 04:45

Han demorado en suspenderte totalmente la cuenta y no ofrecerte backup puesto que el sitio está dedicado a contenido ilegal segundo los tos de ellos (y en realidad es así)

El servidor presentaba un alto load hasta después de suspendido tu sitio

Cita:

load average: 11.90, 35.19, 32.50

Tienes que comprender que tu sitio no es apto para hosting compartido y más cuando el contenido va en contra de las políticas en la mayoría empresas de hosting.

Creo que o cierras el sitio o te mueves a un vps, porque es seguro que a donde vayas te sucederá lo mismo, o te lo suspeden por uso de recursos o por contenido ilegal.