18/02/2016, 02:24
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| Respuesta: Opinion nodosys?
Hola a todos, os voy a dar la opinión que a mi me habría gustado leer de alguien antes de contratar con esta empresa ahora con nombre Nodosys antes con nombre Seidiz. El 12-02-15 estaba buscando hosting hable con varias empresas pero no me decidía, ya eran las 12 de la noche y me atendió Eudaldo en el el chat de Seidiz muy educadamente, le pregunte si podíamos hablar y me dio su número de teléfono fijo y móvil, se veía que tenían la empresa reciente por que tenían la web a medias pero pensé que dedicación, a si da gusto, si esta gente se molesta así a estas horas tienen que ser Súper atentos y dar un buen servicio, entonces lo llame y me ofreció 20GB de almacenamiento y un servidor VPS solo para mis webs con 4GB de RAM, etc etc, un servidor administrado que me dijo que ellos se ocupaban de todo para que nunca falle y yo no me tenga que preocupar de nada y todo por 150€/año con IVA, como yo no tenia ninguna experiencia anterior con servidores me dije, que bien que me ayuden. Me pareció una buena oferta a si que contrate el servicio en ese mismo momento. La factura me la hizo a su nombre. Me ofreció un cPanel que me pareció bastante caro y un panel gratuito, como en ese momento tenia 3 webs pequeñas elegí el gratuito. Me dijo que era obligatorio registrar con ellos el dominio desde el que iba a manejar las demás cuentas, lo registre a 10€ con IVA. Empece a funcionar y como era mi primera vez andaba muy perdido le llame para ver si me podía ayudar un poco y me dijo que abriera un tiket que en 12h me respondería, el teléfono era solo para urgencias..... Tras varios tikets me ayudo pero sin demasiado entusiasmo, casi sin dar explicaciones. Al de un par de meses me di cuenta que las webs fallaban, me puse en contacto y me dijo que el panel Vesta que estaban usando les daba problemas y que iban a migrar todo a cPanel. Con esa migración nos desaparecieron todos los correos de las cuentas de correo electrónico y paso algún día sin funcionar las cosas, yo no sabia ni que decir a mis clientes... Le pregunte tenia que hacer para crear unos planes con un espacio y velocidad para clientes, me dijo que eso se hacia desde WHM que me iba a dar el acceso, me dio el acceso pero sin ninguna explicación mas... Tras buscar en Internet me di cuenta que no tenia activados los paquetes a si que tuve que volver a ponerme en contacto con el para que me lo activara, le dije que ya le explique que lo que quería hacer y que deberían estar activados los paquetes y me dijo que no le pedí eso exactamente, que si no estaba a gusto con el servicio que buscara otra empresa....
Después me empezaron a dar problemas los correos, a la gente que le enviaba correos le llegaban al correo no deseado, les pregunte por que y me dijeron que eso era por que no tenia contratados con ellos los dominios que lo podía contratar con ellos por 12.10€. No paso ni un año y aumentaron el precio 2.10€... Tuve que contratar con ellos los dominios para le llegaran bien a la gente, la factura la hizo con logo de Nodosys pero sigue estando a nombre de Eudaldo. Aun así después de tener los dominios registrados a su nombre había gente con la que seguía teniendo el mismo problema, les volví a preguntar por que pasaba eso y me dijeron que eso no era cosa de ellos que por su parte estaba todo bien, que seria problema de las personas a las que yo enviaba. Le dije que con mi cuenta de gmail esa misma gente recibía sin ningún problema mis correos y me dijo que no les podía comparar porque google es una superempresa pero que el problema era de los clientes.... En los correos electrónicos de contacto del WHM pusieron los suyos y cada vez que yo los cambiaba me los volvían a cambiar, les dije que por que cambiaban eso y me dijeron que lo hacen automáticamente para que si algún dominio tiene un problema sean ellos los primeros en enterarse, les dije que no me gustaba como me administraban el servidor que las cosas no funcionaban bien y que no quería esa administración, que ya buscaría alguien que me lo administre, me dijeron que no era posible que solo lo podían administrar ellos. Llame al teléfono fijo que tenia de ellos, me cogieron el teléfono otra empresa diciéndome que la empresa Nodosys ya no estaba allí, después intente llamarle varias veces a su móvil personal pero siempre saltaba el mensaje de apagado o fuera de cobertura. Ya muy harto de tanto engaño y malos ratos decidí cambiar de servidor y como sorpresa Eudaldo había puesto los dominios a su nombre, a si que costo mas tiempo de lo esperado hacer esa migración. En diciembre de 2015 conseguí migrarlos a otra empresa.
Después de migrar los dominios intente acceder a mi cuenta en Nodosys la cual tengo pagada hasta 12-02-16 y no he podido acceder, he puesto en contacto con ellos y les he preguntado por que me han denegado el acceso, me dicen que ya me he ido a otra empresa que ya no tengo nada con ellos y que me vaya bien, cerrándome el acceso a la cuenta y sin devolverme un euro de el pago que yo realice por un año completo. Imagino que no les convenía que se mostraran todos esos tikets donde me engañaban como a un tonto.
Ahora estoy feliz y despreocupado en otra empresa de hosting pero quiero que conste por que aunque en Internet es mas fácil que una empresa engañe gente y se laven las manos, es bueno que se conozca a la gente que esta detrás. |
