Reverse DNS failed Orange

Seerkan · #1 (**permalink**) 22/03/2007, 12:57

Hola,

desde hace un tiempo los mails que envio a cuentas de correo del grupo Orange.es (wanadoo.es, ctc.es, Telepolis.com, rincondelvago.com etc.) me son devuetos con el siguiente error del Reverso:

Código:

host inw.wanadoo.es [62.36.20.20]: 550 Reverse DNS lookup failed for
host 213.254.214.3.

Mi Servidor de Hosting me dice que no es problema de ellos, sino de Orange.es

Orange.es dice en su página que el problema no es suyo:

Cita:

Si, al enviar un e-mail a alguna cuenta cuyo dominio está dentro del Portal Orange recibes este tipo de mensaje (Reverse DNSlookup failed), debes ponerte en contacto con el administrador de tu propio sistema de correo, dado que es un problema ajeno a la Plataforma de Correo de Orange.

Por favor, estoy bloqueado ¿alguna idea de por donde puede seguir "investigando"?

Gracias.

Apolo · #2 (**permalink**) 22/03/2007, 16:53

Hola,

La dirección IP 213.254.214.3 sí tiene configurado el registro DNS inverso (rDNS), aunque puede ser que justo hoy lo agregó tu proveedor, quién sabe.

Prueba enviar los correos nuevamente en un par de días, pues a lo mejor encontrarás que ya está solucionado el asunto.

Saludos,

Seerkan · #3 (**permalink**) 27/03/2007, 02:44

hola,

no, sigue sin funcionar.

el problema (segun mi proveerdor y contado con "mis palabras") es que al ser un servidor compartido los correos salen como si fueran de otro destinatario (creo que me dijo que se añade algo del estilo [email protected]). Entonces el Grupo Orange lo interpreta como un spam porque el servidor remitente que dice ser no es el mismo que el que pone.

Mi proveedor dice que NO TIENE SOLUCION

, pero me extraña mucho que hoy en dia algo tan gordo no se pueda arreglar.

No solo no puedo mandar mails a cuentas del grupo orange, sino que tampoco pueden registrarse usuarios en mis webs, recibir avisos del foro, etc. etc.

Lo que no entiendo es que el dice que otras cuentas dentro del mismo servidor si que funcionan, y que esto puede deberse a "los Nodos" o algo así.

Perdonad que no especifique mas, pero en tema de servidores me pierdo bastante. Si necesitais algun dato (ip, dominios, etc.) decidmelo. El dominio desde el que no me deja mandar es cienciasambientales/punto/com

¿alguna pista?
¿es posible que mi hosting no sepa como configurar un servidor de correo correctamente?

¿o es realmente un problema de Orange / wanadoo ?

¿a alguien mas le pasa?

gracias de antemano por tu ayuda.

Apolo · #4 (**permalink**) 27/03/2007, 08:04

Es posible que ese registro DNS inverso esté mal configurado por parte de tu proveedor y/o de la persona que administra el servidor.

Al parecer el host del servidor de correo es "amon.dnsamon.com" pero el rDNS aparece con otro dominio: "topconex.com"

Como consecuencia de ello, el registro A correspondiente a ese registro rDNS no está apuntando a la dirección IP que debería ser:

http://www.dnsstuff.com/tools/ptr.ch?ip=213.254.214.3

Y eso puede causar conflicto con algunos servidores de correo.

Saludos,

Seerkan · #5 (**permalink**) 27/03/2007, 11:19

Apolo eres un crack!!!

Cita:

Al parecer el host del servidor de correo es "amon.dnsamon.com" pero el rDNS aparece con otro dominio: "topconex.com"

parece que has dado con el problema.

En eso se basan para rechazar los mails que provienen de mi server

ahora solo me falta que alguien encuentre la SOLUCION y seré feliz

Bueno, lo primero sería: ¿tiene solucion?
lo segunod, y mas complicado ¿cual o cuales proponeis (a parte de la de irme a un servidor configurado por Apolo

)?

muchisimas gracias por tu/vuestra ayuda

Apolo · #6 (**permalink**) 27/03/2007, 18:37

Gracias.

Cita:

Iniciado por Seerkan

ahora solo me falta que alguien encuentre la SOLUCION y seré feliz

Sólo el administrador del servidor en el que te encuentras en estos momentos, podrá configurar correctamente el registro DNS inverso.

Saludos,

Seerkan · #7 (**permalink**) 28/03/2007, 09:46

jeje Apolo, llevas razon.

De todos modos tenia la esperanza de que alguien me dijera como hacerlo (o alguna pista) para decirselo a mi administrador

, ya que él sostiene que es IMPOSIBLE al tratarse de un server compartido (aunque me extraña mucho que haya algo imposible)

Sé que lo que pido es mucho, pero por pedir...

De todos modos muchisimas gracias Apolo por tus respuestas.

¿alguien se anima?

Latin_Carrier · #8 (**permalink**) 28/03/2007, 10:10

No creo que seas el unico con este problema. Hablar con tu proveedor y explicale por que es importante los rDNS

Apolo · #9 (**permalink**) 28/03/2007, 15:09

Cita:

Iniciado por Seerkan

ya que él sostiene que es IMPOSIBLE al tratarse de un server compartido (aunque me extraña mucho que haya algo imposible)

Por supuesto que en un servicio de hosting compartido hay ciertas configuraciones que no se pueden establecer sólo por petición de un usuario, pero en este caso no se trata de si es imposible o no: se trata de que está mal configurado.

Sorprendente que el administrador del servidor te salga con esa respuesta...

Saludos,

dex · #10 (**permalink**) 22/05/2007, 01:40

Hola a todos.
Veréis, a mi me pasa lo mismo desde mi servidor de correo.
Tengo un servidor postfix y todo funciona correctamente, pero al enviar correos a direcciones del grupo orange me ocurre exactamente lo mismo.

host inw.wanadoo.es [62.36.20.20]: 550 Reverse DNS lookup failed for
host 84.77.255.217

A ver si alguien me puede ayudar, por favor.

Okidoki · #11 (**permalink**) 22/05/2007, 10:34

Cita:

Iniciado por Seerkan

Perdonad que no especifique mas, pero en tema de servidores me pierdo bastante. Si necesitais algun dato (ip, dominios, etc.) decidmelo. El dominio desde el que no me deja mandar es cienciasambientales/punto/com

Umm.. no sé pero creo que debes ver primero tus DNS, veo que tienes 2 veces declarado el registro A, ademas no se entiende bien cual es tu smtp (este: cienciasambientales.com, yo creo deberia seralgo asi mail.cienciasambientales.com y crear un A record para mail).

Tus DNS estan asi:

Cita:

Dig [email protected] (213.254.214.3) ...
Authoritative Answer
Query for cienciasambientales.com type=255 class=1
cienciasambientales.com MX (Mail Exchanger) Priority: 0 cienciasambientales.com
cienciasambientales.com SOA (Zone of Authority)
Primary NS: ns1.dnsamon.com
Responsible person: [email protected]
serial:2007033004
refresh:86400s (24 hours)
retry:7200s (2 hours)
expire:3600000s (410 days)
minimum-ttl:86400s (24 hours)
cienciasambientales.com NS (Nameserver) ns2.dnsamon.com
cienciasambientales.com NS (Nameserver) ns1.dnsamon.com
cienciasambientales.com A (Address) 213.254.214.116
cienciasambientales.com A (Address) 213.254.214.116
ns1.dnsamon.com A (Address) 213.254.214.3
ns2.dnsamon.com A (Address) 213.254.214.33

Y yo creo deberian ser asi.

Cita:

Dig [email protected] (213.254.214.3) ...
Authoritative Answer
Query for cienciasambientales.com type=255 class=1
cienciasambientales.com MX (Mail Exchanger) Priority: 10 cienciasambientales.com
cienciasambientales.com SOA (Zone of Authority)
Primary NS: ns1.dnsamon.com
Responsible person: [email protected]
serial:2007033004
refresh:86400s (24 hours)
retry:7200s (2 hours)
expire:3600000s (410 days)
minimum-ttl:86400s (24 hours)
cienciasambientales.com NS (Nameserver) ns2.dnsamon.com
cienciasambientales.com NS (Nameserver) ns1.dnsamon.com
cienciasambientales.com A (Address) 213.254.214.116
mail.cienciasambientales.com A (Address) 213.254.214.116
ns1.dnsamon.com A (Address) 213.254.214.3
ns2.dnsamon.com A (Address) 213.254.214.33