error complemento internet explorer

[informaticajep]

Hola, por qué puede ser que internet explorer no instala un complemento? En una pc formateada y con windows 7 de 32 bit recién instalado, abro una página en internet explorer que debe instalar un complemento, me pregunta si deseo instalar ese complemento, presiono instalar y me aparece el cuadro solicitando permiso para que el programa realice cambios en el equipo pero en nombre del programa aparece [1] delante y atrás del nombre real, al darle en Sí, aparece no se pudo ejecutar un complemento para este sitio web. Ya probé instalando IE 11, borrando los datos de internet, restableciendo configuración de IE y desactivando y activando IE desde características de windows.¿Que puedo hacer? no se puede instalar de forma manual? En otra pc anda barbaro. La página solo anda en IE. Muchas gracias.

[BrujoNic]

Si se supiera qué complemento es, se podría dar una opinión, no crees? Jugando a adivinar, es bastante dificil.

Ese problema de complementos que no se pueden instalar, por lo general son de VCR muy viejos y los complementos no son compatibles por lo que hay que hacer algunos trucos.

Estoy adivinando que pueda ser eso.

[informaticajep]

Perdón. no sé que tipo de componente es. el nombre es GalCryptoComponent, requerido por galicia office.

[BrujoNic]

Ok, es un complemento del banco de Galicia. Debes comunicarte con ellos para que te brinden el soporte que necesitas ya que puede que NO tenga compatibilidad con Internet Explorer, pero si puede que lo tenga para otro navegador como Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, etc.

Si queres seguir investigando por tu lado, ve lo siguiente:
Cómo solucionar errores de script en Internet Explorer
Errores de certificados: preguntas más frecuentes

Filtro de google usado: galcryptocomponent error internet explorer

En varios de esos artículos mencionan sobre reestablecer el Internet Explorer, de fijarte como está configurada la seguirida, si está activo el ActiveX, etc.