traducción de "mesa de entradas"

[AlZuwaga]

Cuál sería la traducción no-literal al inglés (o el término usado en ese idioma) para identificar un sistema de "mesa de entradas" (recepción, archivo y seguimiento de notas, expedientes, etc)?

Es que me están pidiendo de hacer uno, pero primero quiero ver de, si existe, adaptar alguno a nuestras necesidades... y no sé cómo buscarlo en inglish.

[Mithrandir]

Jejeje, ni siquiera entiendo el termino en español

Aqui no lo llamamos asi.

[AlZuwaga]

Por eso di una idea de lo que se trata entre paréntesis, porque tampoco sé si en castellano puro y duro se lo denomina "mesa de entradas" (aunque así lo solemos denominar al menos en el ámbito donde trabajo)

Bueno, y ya que estás... como lo llaman en México?

[Shazz]

Hasta dónde conozco, aguaz, se le dice "Reception desk" a eso mismo.
(y si te rompen las pelotas, chantale un "table of entrances", vas a ver como te ruegan que dejes el reception desk)

[AlZuwaga]

Ok, gracias. Lo buscaré por "Reception Desk" a ver si encuentro algo ya hecho y basado en ASP

[AlZuwaga]

Por el momento, nada.
O estoy googleando mal o no existe ninguna aplicación de esas características.

Bueno, tendré que sentarme un rato con los de la oficina de "mesa de entradas" para interiorizarme en sus tareas manuales y ver si se puede de alguna manera informatizarles el trabajo.

[Sabroso]

Aquí en méxico se llama mesa de control.

[salba]

Cualquier organismo del estado tiene su Mesa de Entradas, lo bueno es que vas a poder ver que es lo que "NO" se debe hacer.
Si te contactás con alguien del area por ahi te tira datos

[AlZuwaga]

Gracias salba.

Me puedo poner diariamente en contacto con gente del Estado que maneja una Mesa de Entrada a nivel Ministerial, pero la verdad que no le tengo mucha confianza a su metodología de trabajo (al menos la que yo le conozco). Es decir.. si no le das un número de expediente o al menos la fecha exacta de entrada, no te buscan nada (No vayas con que buscás una nota de "don pepito" dirigida a "don KoKito" que trata de "tal y tal" y que no sabés la fecha porque no vas a obtener nada... y es lógico cuando los registros son a mano y en papel)

Igualmente, no pretendo informatizar al Estado en ese sentido... es algo mucho más reducido, para un área en particular, que apunte a identificar un puto papel entre tanto "de quién, para quién, con qué fin, en qué fecha, a quién se le derivó y si se le respondió" y que luego fácilmente se pueda encontrar información por cualquiera de esas variables.


Bueno, ya dejo de escribir que me está doliendo un poco la cabeza de sólo pensar en las pocas variables que mencioné

saludos

[Aurora]

Hola dazuaga,

Prueba con "Service desk"

Saludos,
Aurora

[tania]

Hola Daz


quiza a lo que te refieres es a quality control documents, existen varios programas de control de documentos te dejo un link de ejemplo

aqui

lista en google

si buscas por google ISO 1900/2000 encontraras varios programas o bien las normas que debes seguir para crear un control.

ciao

[AlZuwaga]

Agradecido, investigaré por ese lado