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Problema con Centro de Soluciones HP

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Antiguo 21/04/2010, 17:11
Avatar de martinsp  
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Problema con Centro de Soluciones HP

Hola como estan???

Mi problema es el siguiente: Tengo una muitifuncion HP Deskjet f 380, al instalarla no tuve problemas, la dificultad empezo al queres ejecutar el Centro de Soluciones, aparece una leyenda que dice :" NO SE HAN ENCONTRADO DISPOSITIVOS HP", lo raro es que lo demas funciona perfecto, por ejemplo el HP PhotoSmart Essential, Scanner, etc,,,, ya la he reinstalado varias veces pero el problema sigue.

No teniendo acceso a nivel de tinta de los cartuchos y demas.....

Desde ya muchas gracias...
  #2 (permalink)  
Antiguo 25/04/2010, 13:16
Avatar de marioStudios
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Respuesta: Problema con Centro de Soluciones HP

Actualiza el software y controladores y listo!!!
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  #3 (permalink)  
Antiguo 27/04/2010, 12:15
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Ya lo hice y me segui ocurriendo lo mismo...
  #4 (permalink)  
Antiguo 28/04/2010, 12:06
Avatar de marioStudios
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Respuesta: Problema con Centro de Soluciones HP

Pero borraste los registros viejos, si es no la respuesta, usa ccleaner para eso y luego vuelve a intentarlo!!!
P.D. Recuerda tener desconectado el periferico (la impresora) en todo el proseso, hasta que el mismo software te pida lo conectes!!!
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  #5 (permalink)  
Antiguo 29/04/2010, 05:39
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Respuesta: Problema con Centro de Soluciones HP

Si, borre todos los rastros que podia haber dejado en el sistema, utilice el Revounistaller, que elimina todo rastro en el sistema y demas, la verdad no se que es lo que ocurre, probe instalandolo con el cd original que vino con la impresora, luego de desinstalarlo descargue la ultima version desde la pagina HP, y sigue ocurriendo lo mismo. Ni idea que mas se puede hacer, gracias otra vez, saludos.

Etiquetas: centro, soluciones
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