El PC se reinicia solo

[M_Bosch]

Hola buenas, os cuento, el pasado mes de Agosto me compré un ordenador en pccomponentes, todo iba bien hasta que a mediados de octubre, el pc se me empezó a reiniciar solo cuando estresaba la gráfica. Lo envié para que lo repararan explicando los detalles y me cambiaron la CPU.
Bien, una vez de vuelta funcionó bien durante 1 semana, y luego volvió a pasar lo mismo, cada vez que intentaba abrir un juego con los gráficos al máximo o cada vez que le realizaba un test FurMark se reiniciaba.
Antes de volver a enviarlo esperé unas semanas ya que lo necesitaba para trabajar, y lo estuve usando con la gráfica de la placa sin que se me reiniciase, aunque unos días antes de enviarlo de vuelta se me reinició varias veces usando la gráfica de la placa, y sin hacer nada especial, solamente estaba en Youtube o descargando archivos. Le hice varias pruebas por mi cuenta, cambié la regleta que usaba, probé a usar otro enchufe, probé un cable diferente para la fuente y restauré el sistema operativo pero nada funcionó.
Lo volví a enviar explicando que no se había solucionado y que me hacía lo mismo, y lo tuvieron en el departamento técnico durante 1 semana haciéndole tests pero no falló, aún así me cambiaron la placa base. Ahora, un mes después de que me lo volviesen a enviar, me vuelve a pasar lo mismo.
Ya no se que puede provocar el fallo, descarto que sea la tarjeta gráfica ya que también se reinició cuando no la usaba, el disco duro no creo que pueda provocar que se reinicie, solo se me ocurre que pueda ser la fuente, aunque cuando se vuelve a iniciar no me sale ningún mensaje tipo "Inicia windows normalmente" ni nada parecido, así que descarto un fallo de corriente. También he pensado en volver a instalar Windows pero desde cero, sin restaurar, no me cuadra mucho que se reinicie por un fallo del sistema operativo sin que salte ninguna pantalla azul pero no se me ocurre nada mas.
Por último dejaré un par de datos por si ayudan en algo, la versión de Windows que utilizo es la 8.1 Pro x64, y el fallo no es un reinicio en si, es como si se parara y después de unos segundos se volviese a encender. También, cuando se apaga lo hace de golpe, no sale ningún mensaje en la pantalla tipo "Apagando el equipo", es como un fallo de corriente.

Siento el texto tan denso, pero ya no se a quien recurrir, me da miedo volver a enviarlo para que a ellos les funcione correctamente y me lo envíen de vuelta igual, a ver si a alguien se le ocurre algo

[ArturoGallegos]

Preguntas:

Es un PC ensamblado o es de marca?
De ser ensamblado, tiene el windows original?
Tiene overclock?


Por el problema que describes a mi me viene a la mente 3 posibilidades

1.- windows pirata y modificado, lo que proboca falle con algunas cosas por falta de algun archivo, compatibilidad o driver.

2.- Le hiciste o hicieron overclock y ha quedado mal configurado.... hay veces que se le hace overclock y puede funcionar bien pero al aumentar la carga/velocidad del procesador y/o gráfica se queda corto en energía.

Por ejemplo yo tengo un amd a 3.5ghz que lo corro perfectamente a 5ghz, al inicio me fallaba por que en la bios le ponía un voltaje muy bajo, por ende se me apagaba al llegar a 4.4ghz
Después solvente el problema desde la bios pero al llegar pero al llegar a 4.7 la fuente de poder se me quedo corta y hacia lo mismo, se apagaba.

3.- tienes un falso contacto en los cables, ya sea en el gabinete o en la tarjeta madre.

[M_Bosch]

El Windows es original y tiene todos los drivers actualizados, si el problema viene de aquí será porque la iso estaba dañada. En cuanto al overclock esta como vino de fábrica. Cuando dices ensamblado supongo que quieres decir montado por piezas, diría que si lo es, pero lo vendían como un solo pc y lo mandaron ya montado. En cuanto al falso contacto, ya lo había pensado, pero la placa me la cambiaron y me hace lo mismo, el gabinete supongo que es el panel frontal, he probado a desenchufar el boton de reset y sigue haciendolo, quitaría también el botón de encendido pero si lo hago no podré arrancar el pc

[ArturoGallegos]

La fuente de poder suele traer varios conectores cámbialo haber que gesto hace, también revisa de que capacidad es así como las especificaciones del procesador y de la tarjeta gráfica.

Si la fuente de poder es chica puede que no tenga energía para que levante la tarjeta gráfica y/o el procesador, en cuanto al overclock hay quienes se lo hacen previamente a entregarlo al cliente, o el dichoso overclock de fabrica.

Haz revisado la temperatura de tu maquina? esta no me consta que tanto afecte pero también es un factor el que tenga o no una buena ventilación.

[M_Bosch]

La fuente tiene fuerza suficiente, 750W de potencia, además todos los componentes son compatibles entre ellos. La temperatura esta bien, siempre esta dentro de los límites normales. El overclocking no se muy bien como configurarlo, intentaré encontrar alguna guía, aunque no creo que sea eso, un amigo mío se compro el mismo pc, de hecho, los pedimos a la vez, y a el le funciona todo perfectamente.

[M_Bosch]

Vale, acabo de configurar los valores por defecto de la bios para el overclocking, también he probado a cambiar el cable DVI por un HDMI y me ha funcionado unos minutos, pero al final se ha acabado reiniciando. Si desactivo los conectores del panel frontal y enciendo el ordenador con un clip aseguraría que no hay ningún contacto falso? En la caja de la fuente no había más conectores, y los que lleva los usa todos.

[BrujoNic]

Si realmente te lo han cambiado 2 veces, yo optaría por llamar a alguien que revise la corriente eléctrica de tu casa ya que puede ser que estén invertidos los polos y no a como debe ser.

[juan_acustic]

Hola solo quiero hacer algunos comentarios, tal vez ya solucionaste el problema.

*Primero habría que ver si solo se reinicia tu pc con videojuegos o incluso cuando no los ejecutas.

Si se reinicia solo con videojuegos podrían ser varias cosas y hay que ir descartando todas las posibilidades como las que ya te han mencionado como:
*Intentar con otra fuente de poder aunque esta tenga suficiente poder algunas veces tienen defectos.
*Podrías probar con otra tarjeta de video aun creo que mencionas que aun con la de la placa madre sucede lo mismo.
*Podrías intentar conectarla a otra toma de corriente o utilizar un regulador de voltaje si no lo usas.
*Podrías verificar si el disipador del procesador esta funcionando ya que el equipo se protege automáticamente y al sobrecalentarse se apaga la pc.
*Podrías intentar usando otro procesador, si te es difícil conseguir uno podrías ponerle pasta al procesador.
*Podrías verificar en el visor de eventos si te da una pista sobre los reinicios.

No soy un experto pero alguna vez tuve un problema similar y con estas opciones lo he resuelto.
cambiando disipador, poniendo pasta, cambiando fuente etc.

Espero y ayude un poco.
SALUDOS.