Foros del Web » Administración de Sistemas » Seguridad y redes »

asistencia remota sin software

Estas en el tema de asistencia remota sin software en el foro de Seguridad y redes en Foros del Web. Hola. Existe algun metodo de asistencia remota mediante web sin software? o sea que uno entre en cualquier pc en su web y mediante nombre ...
  #1 (permalink)  
Antiguo 16/11/2006, 15:29
Avatar de swishts  
Fecha de Ingreso: noviembre-2002
Ubicación: Uruguay
Mensajes: 209
Antigüedad: 21 años, 6 meses
Puntos: 0
asistencia remota sin software

Hola.
Existe algun metodo de asistencia remota mediante web sin software? o sea que uno entre en cualquier pc en su web y mediante nombre y clave tenga acceso a un panel de control de asistencia remota y que los clientes entren en una direccion y les permita al tecnico reparar el pc sin tener que instalar un programa, a lo mucho un plugin como activex o java, etc.
O que el tenico necesite el software pero no tener que instalarles cosas a la maquina del cliente. En este caso me refiero al radmin, necesita cliente y servidor para eso, he visto en gateway.com que dan soporte sin instalar algun programa.
__________________
--------------------------
QUINCHOS WILFREDO, http://www.quinchoswilfredo.com

Última edición por swishts; 16/11/2006 a las 15:38
  #2 (permalink)  
Antiguo 16/11/2006, 16:00
Avatar de dogduck  
Fecha de Ingreso: enero-2006
Ubicación: ¿Atlantida, Hesperides, Islas afortunadas?
Mensajes: 2.231
Antigüedad: 18 años, 5 meses
Puntos: 19
Lo que ocurre es que mediante web ( por ejemplo los scanners online de los antivirus ) se usan o activeX o tecnologia java ( applet firmados ) que tras la aprobación desde el navegador de el cliente, instalan el cliente de control remoto.
Por ejemplo: http://www.netretina.com/netretina-es-funciones.htm
Cita:
Cliente Helpdesk normal
Este será el módulo que utilizaran sus clientes para conectarse a su red de soporte. Mediante un ejecutable de Windows que UD. puede colgar en su sitio Web (pre-configurado para conectarse a su servidor) o bien utilizando un código html que UD. podrá integrar en su sitio Web mediante la tecnología ActiveX en Internet Explorer.
  #3 (permalink)  
Antiguo 16/11/2006, 17:08
Avatar de swishts  
Fecha de Ingreso: noviembre-2002
Ubicación: Uruguay
Mensajes: 209
Antigüedad: 21 años, 6 meses
Puntos: 0
Era eso mismo lo que buscaba muchas gracias.
__________________
--------------------------
QUINCHOS WILFREDO, http://www.quinchoswilfredo.com
Atención: Estás leyendo un tema que no tiene actividad desde hace más de 6 MESES, te recomendamos abrir un Nuevo tema en lugar de responder al actual.
Tema Cerrado




La zona horaria es GMT -6. Ahora son las 02:55.