Herramienta para actualizaciones y parches

[daniel@75]

Buenos dias .
Quiero consultar con ustedes si existe alguna herramienta para dar soporte remoto sin necesidad de interrumpir al usuario ni tenga que parar de trabajar, como por ejemplo: cambiar configuracion de internet explorer, instalar algun acceso directo, actualizar un programa local etc.

Gracias.

[daniel@75]

Asi como tambien si conocen de alguna herramienta para instalar los parches de windows remotamente hacia los equipos, sin necesidad de pasar equipo por equipo.

Gracias