Conexion SQL Server

[Carcharhinus]

Hola foro,
Tengo el siguiente caso: Un cliente instalo un nuevo servidor Windows 2012R2 y SQL Server 2008 R2... me llamo porque su sistema de facturacion no ve al servidor de base de datos, ni servidor ni bases de datos...
Note que no puedo verlo por Query Analizer o desde el Management Studio arrojandome la siguiente ventana

(como insertar la imagen?)
https://ibb.co/mfAPhR
en el servidor configure los siguientes parametros:
firewall desactivado, antivirus desactivado, reglas creadas, conexiones remotas activas, Data Acces habilitado, protocolos de red configurados y habilitados de SQL

y el resultado es el mismo, como nota: el nombre SQLEXPRESS es requerimiento del mismo sistema de facturacion, solo es el nombre de la instancia y es lo que me hace ruido, quizas el problema es la resolucion del nombre, pero aun no logro resolverlo.
Espero que con su experiencia y buenas opiniones logre dar con lo que me esta faltando para resolver el caso.
muchas gracias y saludos a todos.

[Libras]

el servicio de web browser esta habilitado en el servidor? si mal no recuerdo el sql express no lo trae habilitado

[Carcharhinus]

Gracias por la respuesta, Efectivamente estan habilitados los servicios de SQL, el agente, el Sql server, web browser, etc. y tambien permite conexiones remotas.

[Libras]

Prueba con la ip en lugar del nombre de la instancia, revisa que el servicio de sql al que quieres acceder tenga ese nombre.......

[Carcharhinus]

Gracias por la respueta. Despues de 1 semana de quebrarnos la cabeza di con la sulucion, algo que ya habia revisado y no note.
en Administrador de configuración de SQL Server 2008, dentro de los parametros de configuracion de Red de Sql server, en el protocolo de TCP/IP no habia notado que el la parte de Direcciones IP, en la IP correspondiente al servidor, estaba Activa mas no Habilitada. Lo que hice fue cambiar el Valor de NO a YES y fue todo.

https://ibb.co/g9XRU6

Ese pequeño detalle hacia que no se viera el servidor de bases de datos en la red. por lo tanto el sistema de Facturacion ya funciono y el proveedor del software pues... su recomendacion fue desinstalar tanto su aplicacion como el servidor de Bases de Datos y reinstalar de nuevo!... Vaya!
Gracias por las respuestas nuevamente y saludos...

[Libras]

Una semana? y no probaste con la ip? lo bueno fue que encontraste la solucion

[Carcharhinus]

Sip, con IP fue lo primero que hice pues me gusta manejar mas Ip que nombres. La imagen que subi con el error ya era con nombre en esa parte, despues de mucho inentos y frustraciones. Cuando no eres el administrador se complica algo, al fin de cuentas quedó resuelto.