call center con asterisk

karola · #1 (**permalink**) 17/09/2008, 17:04

hola a todos,
Alguno de ustedes a configurado un call center con asterisk, yo necesito configurar uno con CRM, marcacion predictiva y CTI, la verdad no tengo la mas remota idea de como funcionan estos, agradeceria su ayuda, en google solo encontre que se podria trabajar con astercrm pero no he logrado nada.
Gracias de antemano, estoy super perdida en este tema ya tengo configurado un asterisk con una TDM400 en la oficina, pero esto del call center es nuevo para mi, porfa ayudenme tantillo

bye

callcenterspecialist · #2 (**permalink**) 20/09/2008, 18:53

no se si ya te hayan dado respuesta a tu pregunta... yo te puedo ayudar, si te interesa contáctame a través del foro, obviamente tiene un costo la asesoría..
saludos

davidbe · #3 (**permalink**) 24/09/2008, 23:01

te comento
ami me paso lo mismo , he puesto un anucion una persona se puso en contacto conmigo y me instalo todo via remoto
estoy muy satisfecho
me instalaron el evolution y el asteriks
si te interes contact conmigo y te paso sus datos

karola · #4 (**permalink**) 25/09/2008, 16:17

Gracias chicos
Los tendre en cuenta.

Saludos,

henrypc_ud · #5 (**permalink**) 16/12/2008, 16:33

hola karola conoces una plataforma que se llama elastix ahy y esta el manual como se configura
www.elastix.org

tamadeogiser · #6 (**permalink**) 08/03/2011, 13:36

Lo que te viene como anillo al dedo es www.dialapplet.com