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Norton Antivirus 2002 no carga

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Antiguo 01/10/2004, 07:42
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cgs
 
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Norton Antivirus 2002 no carga

Hola a todos.
Alguien tiene alguna idea de cuál puede ser la causa de que el Norton Antivirus no cargue, estuvo funcionando hasta hace unos días, pero ahora no se carga en la barra de tareas y tampoco abre si intentas cargarlo a través del explorador de Windows. Lo irónico es que Liveupdate sí funciona...
He probado desinstalación manual, y re-instalación, pero nada nuevo sucedió. Tampoco desinstalando y reinstalando con el Panel de Control.
He revisado la pc en busca de virus con el servicio de Trend Micro y ha encontrado un troyano en unos archivos basura.
El Scan bajo DOS del Norton (NAVDX.EXE) sí funciona, cuando lo corro luego de actualizar con Liveupdate escanea memoria, arranque y disco y no detecta ningun virus.
He explorado el registro tratando de encontrar algún indicio pero no he encontrado nada... y como es un server de archivos quisiera evitar por todos los medios el tener que reinstalar Windows 98 SE.
Para más datos, la pc tiene 64 Mb y es una Pentium II de 500 MHZ
Gracias por la orientación que puedan brindarme.
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Teoría es cuando se sabe todo y nada funciona; práctica, cuando todo funciona y nadie sabe porqué. Anónimo
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Antiguo 01/10/2004, 20:29
 
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Al desinstalar el programa no lo quitas del todo, debes borrar las carpetas que crea norton en windows, en archivos de programa, en archivos compartidos y tambien dentro de la carpeta windows\identities.
Suerte!
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