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Problema con VMWare..!!!

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Pregunta Problema con VMWare..!!!

señores como les va, quisiera solicitar su ayuda, fijense que hice una burrada, resulta que en una pc estaba instalado vmware player, la ultima version, sabiendo esto instale por torpe la version 4, despues de haberlo instalado me dio un error y yo le di reparar, el error siguio y lo que hice fue quitar la version mas nueva del vmware y deje la version 4, pero el error siguio y cuando trate de desinstalar el programa no pude, pero ademas de eso cuando presiono cualquier tecla el teclado y el mouse se congelan, no la pc, solo el teclado y el mouse.

he buscado y encontre que para quitar el vmware puedo usar el tuneup, pero quisiera saber, si alguien me puede dar alguna sugerencia o si creen que sea suficiente con usar el tuneup.

de antemano muchas gracias...!!!
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