Problemas al actualizar windows update

Josep47 · #1 (**permalink**) 30/11/2002, 10:50

Hace ya un mes, tengo un problema con Windows Update, que no sé como resolverlo.

Tengo Pentiun IV 2,2 GB, 520 Mb RAM, WinXP Home; y siempre me ha ido de maravilla;pero el problema que ahora tengo es cuando intento actualizar el sistema por web.

Al intentar hacerlo mediante: Inicio-Ayuda y soporte técnico-Centro de ayuda y soporte técnico-Mantenga actualizado su equipo con Windows Update-Buscar actualizaciones, sale este mensaje:

Error de Windows Update:
Windows Update encontró un error y no puede mostrar la página solicitada.

No sé a que se debe éste problema, pues no he hecho "nada raro", y siempre había funcionado a la perfección.
El ordenador y el resto de programas funcionan; a no ser que el servicio no le funcione a nadie, cosa extraña.

Muchas gracias por leerlo, y a quién pueda ayudarme

sagitaria · #2 (**permalink**) 30/11/2002, 12:42

Busca en tu disco duro el archivo: wupdmgr.exe; y desde ahí ejecútalo, a ver si así te funciona.

Josep47 · #3 (**permalink**) 30/11/2002, 16:06

Hola sagitaria, gracias por contestarme.

He ejecutado el archivo wupdmgr.exe, como me has dicho, después de vuscarlo en el explorer de windows.

Carga la pág. de Windows Update, pero al solicitarle buscar actualizaciones, me sale el mensaje de error que comenté.

Tengo conexión a internet por medio de ADSL, y navego sin problemas, por lo que descarto problemas de conexión.

sagitaria · #4 (**permalink**) 30/11/2002, 19:25

¿Y si intentas esto?

Desde el explorador de windows:

Barra de herramientas / ayuda / Centro de ayuda y soporte técnico / Seleccionar una tarea / Actualización de Windows

Yo lo intenté; y me dio este mensaje:
"No se puede mostrar la página No se puede mostrar la página que está intentando ver porque el servidor en el que reside no responde. Vuelva a intentarlo más tarde. "
Posiblemente sea error del sitio; además se supone que el Xp se actualiza solo; lo voy a intentar mañana de nuevo y te digo que pasó.

Josep47 · #5 (**permalink**) 01/12/2002, 14:12

Hola sagitaria: He intentado lo que me has dicho: Barra de herramientas/ayuda/Centro de ayuda y soporte técnico/Seleccionar una tarea (Elegir una tarea)/Actualización de Windows (Mantenga actualizado su equipo con Windows Update).

No me sale tu mensaje, sino de nuevo el que ya te comenté.

El mensaje debe ser el mismo, la diferencia puede deberse a usar un explorador de Internet diferente que explique lo mismo de una manera algo diferente (el mío es Internet Explorer 6).

Estoy convencido que el problema es el servidor (que lleva así casi un mes), pues tienes razón, el XP se actualiza solo si así lo tienes establecido como yo lo tengo; espero que otros colegas nos den la razón.

Espero con impaciencia tu respuesta.
Gracias otra vez.

sagitaria · #6 (**permalink**) 01/12/2002, 15:47

Acabo de entrar a la página de Microsoft para bajar el Windows XP Service Pack 1 y algunas actualizaciones de controladores; intenté por separado, como ahí lo recomiendan; pude bajar el Windows XP Service Pack 1 , pero a la hora de instalar, se queda "colgado"; las actualizaciones para los controladores también; posiblemente sí sea el servidor ¿Cuáles son las actualizaciones que querías?

Josep47 · #7 (**permalink**) 02/12/2002, 06:49

Amiga sagitaria, eres un tesoro, con lo que te preocupas por mi problema desde el primer momento.

Tengo WinXP Home, versión 2002, y creo que el service pack 1, debe ir incluído en él, y debe servir para actualizar la versión anterior.

Pero no paraba de hacer actualizaciones cada semana de nuevos elementos de seguridad (y de control, supongo); desde primeros de año, unas veces proponiéndolo el programa de actualizaciones automáticas, y otras vuscando yo si las hay.

Eso hasta primeros de noviembre, en que se cortó de las dos maneras, hasta ahora como ves; después de lo que me has contado, estoy convencido que es como dices, el servidor no pirula nada bién, a esperar!.

Recibe un cordial saludo

sagitaria · #8 (**permalink**) 02/12/2002, 17:01

Cita:

Amiga sagitaria, eres un tesoro

Espero que no sea porque tengo que estar enterrada

Y el servidor sigue igual....

Josep47 · #9 (**permalink**) 03/12/2002, 13:55

ja ja ja, no es por eso, no; es porque vales tu peso en oro por los consejos tan acertado que das en todo el foro, sales en todas partes ayudando siempre.....

Me faltan tiempo y conocimientos para ser un poco como tú, que más quisiera yo, te tengo envidia sana, ¡pero sana, eh!.

Sigo con mis problemas.

Recibe un cordial saludo.

sagitaria · #10 (**permalink**) 03/12/2002, 18:27

Pues gracias por eso...y no tienes nada que envidiar; de todos los que entran aquí, soy de las que menos saben; pero es gratificante cuando puedo aportar un granito de arena...

Josep47 · #11 (**permalink**) 18/12/2002, 12:48

Veo que el tema está estancado, lo siento, sufro el mismo problema todavía, y no le veo solucción.

Jorge_Mota · #12 (**permalink**) 18/12/2002, 15:54

al entrar a www.windowsupdate.com te da el mismo error ?

si te da error, prueba a desinstalar el ultimo hotfix que se instalo en tu maquina. puede ser que se halla instalado a medias.

normalmente los hotfix los ves en configuracion/ panel de control / agregar o quitar programas.

pako · #13 (**permalink**) 18/12/2002, 19:08

Borra la carpeta de windows update ubicada en windows o archivos de programa. y listo.......
No te preocupes la vuelves a descargar cuando visites el sitio denuevo.