problemas con word

[saulos]

buenas:
tengo un problema con word que se habre dos ventanas paralelas y no se como eliminar esa situacion en tratado de quitar en la pestaña de ventanas pero nada nose como puedo arreglar esa situcion ya que tengo problemas en los marcos que estan muy bien configurados en propiedades de pagina quizas sea virus o es que se habilito alguna opcion que nose como arreglarla
gracias

[Aurora]

Hola saulos,


No entiendo muy bien lo que quieres decir... Dos ventanas paralelas?, que has tratado de quitar qué en la pestaña de ventanas? qué marcos són los que están muy bien configurados?

¿Se ve el mismo documento en las dos? Se me ocurre que pruebes con "Ventana >> Dividir/Quitar división"

Si esto no funciona, por favor, trata de explicarlo otra vez.

Saludos,
Aurora