Esta es la solución para cuando una computadora de un usuario no arranca el explorer o sea que no se puede ver ningun icono , ni barra herramientas, la pc esta como muerta y no es posible arrancar el explorer ejecutando el comando explorer.exe
Esto posiblemente sea un virus que no vé el officescan o un gusano en alguna pagina web .
Se resuelve de la siguiente manera. Eliminando un registro con el regedit
HKLM\Software\microsoft\windowsnt\current version\image file exec options\explorer
Espero que les sirva