Problema envio correo a un usuario en outlook 2003

[Lba]

Estimad@s

Tengo el siguiente problema, Un usuario me envia correo (usamos los dos outlook 2003), pero no me llegan y le llegan de vuelta a él. El correo es de tie.cl (De telefonica) .
No hay ninguna regla creada y tampoco llegan a correos no deseados.

Revisamos la configuración del outlook 2003. A veces le llegan de vuelta los correos como si los enviara yo..


Argadecido desde ya

Atte.
Luis

[Omura]

mas datos

la cuenta (tie.cl) recién la han creado o ya la tienen en uso hace algún tiempo...
para ambas personas, el problema es solo con esa cuenta de correo, el resto de correos si los envía y recibe bien...
al regresar el correo aparece algún mensaje de error...
si tu le envías un correo el tampoco lo recibe, te rebota el correo...
probaron enviar correo desde esa cuenta (tie.cl) pero desde webmail...
probaron usando otro cliente de correo, OE, Thunderbird, otro...
están usando algún antivirus, antispyware, firewall, cual...