no me deja configurar conexión nueva

[gutiw]

Hola a todos:
He reparado una instalación de XP y me ha desaparecido la conexión a Internet en la carpeta conexiones de red. He intentado crear una nueva pero es imposible, cuando llego a la ventada donde da tres opciones: conectarse usando un módem, conectarse usando conex. de banda ancha y conectarse usando conex. banda ancha siempre activa, las dos primeras están atenuadas y solamente me permite elegir la tercera. Yo necesito la del módem.
¿Alguien tiene una explicación y me puede ayudar?
Gracias.
Un saludo

[David]

Entra en Panel de Control->Agregar o Quitar Programas->Componentes de Windows y asegúrate que las del red están instaladas.

Además, asegúrate que el módem esté instalado en las propiedades de Mi PC

[gutiw]

Gracias por contestar
He instalado los componentes de red, que no estaban instalados, he comprobado el módem, que sí está, pero sigo igual.
¿alguna idea más?
Gracias

[David]

Iniciado por gutiw

Gracias por contestar
He instalado los componentes de red, que no estaban instalados, he comprobado el módem, que sí está, pero sigo igual.
¿alguna idea más?
Gracias

Bueno, pues si no están instalados los componentes de red, instálalos...

[pako]

1.-Revisa que los servicios de red esten configurados para iniciar con el OS automaticamente.
2.-Revisa que los protocolos de red comunes como TCP/IP esten instalados correctamente.
3.-En la reparacion los componentes de red no estan correctamente registrados, se debe formatear ya que auque los reinstales el registro seguira igual.