¿No puedo abrir algunas páginas de Internet?

luix5188 · #1 (**permalink**) 13/04/2007, 22:50

Desde hace tiempo vengo consultando mi cuenta en el banco mediante Internet, sin ningún problema.
Desde hace varios días solo puedo acceder a la página principal, cuando cliqueo en el enlace para entrar en la página que me permite dar mi nombre y contraseña me sale el mensaje de: No se puede mostrar la página……. (Esto ha empezado a sucederme en los dos bancos que consulto)
La entidad bancaria me dice que instale Java (Pero esta instalada).
Por otra parte no creo tener ningún bloqueador de paginas emergentes.
Os agradecería cualquier opinión que pudieseis dame.
No estoy seguro, pero creo que el problema apareció cuando intente mejorar la seguridad en Internet mediante: TuneUp Utilities 2007 6.0.1256 Supongo que ha bloqueado algo, posiblemente las Autorizaciones administrativas, (que no se como volverlas a activar).
Mi sistema operativo es: Windows XP profesional.
Os agradezco vuestra atención y siento haberme extendido tanto en la pregunta.
Un saludo.

PatomaS · #2 (**permalink**) 14/04/2007, 06:13

Hola

Primero, este no es el subforo adecuado para esta pregunta, con lo que las posibilidades de conseguir una respuesta útil se reducen.

Segundo, el título del tela es una pregunta y tu planteamiento es una afirmación, eso es un error.

Tercero, si crees que el problema es el tuneup, quitalo y prueba a ver que pasa.

Cuarto. ¿has probado a entrar en esas páginas usando otro navegador? ¿has probado desde otra computadora?. Si no lo has hecho, es la primera prueba que debes hacer. SI puedes, el problema está en tu equipo, si no, el problema está en el sistema y deberás llamar a los bancos.

Suerte

Felicidad

luix5188 · #3 (**permalink**) 14/04/2007, 09:29

Gracias por contestarme.

Primero, siento mucho no haber puesto mi pregunta en el foro adecuado, el mas perjudicado soy yo, si conoces alguno te agradeceria me lo dijeses.

Segundo, por mas que leo mi texto no veo ninguna afirmación salvo que he hecho algo que no me permite abrir ciertas paginas y no se como arreglarlo.

Tercero, no puedo quitar el tuneup porque nunca lo he instalado, lo he usado como portable.

Cuarto, es en mi ordenador donde tengo este problemas en los demás no.

Un saludo.

PatomaS · #4 (**permalink**) 14/04/2007, 21:12

Hola

Sobre la pregunta en el sitio equivocado, no es un reclamo, solo un comentario respecto a la cantidad de respuestas útiles que puedes obtener. Ya solicité que muevan tu mensaje al sitio correcto.

Sobre la afirmación y la pregunta. Por Dios. Pusiste un título al mensaje ¿no?. Dicho título es una pregunta.

Dices tener el problema en tu ordenador, pero ¿en qué navegador? Si solo lo has probado en uno y te falla, pruébalo en otros, es importante ya que la falla puede ser del navegador o del sistema.

En principio, bastaría con que desinstales la versión de java que tengas, descargues una nueva y la instales. Esto debería resolver cualquier problema que el tuneup haya causado si no es demasiado serio. Recuerda descargarla desde aquí.

Felicidad

tunait · #5 (**permalink**) 15/04/2007, 13:43

Tema trasladado desde Accesibilidad y usabilidad