Problema: Mis Documentos y accesos directos de escritorio

[charo]

Mi problema: no se si me he cargado algo en el programa de windows pero tengo problemas con la carpeta de mis documentos, esta ahi pero desaparecio del listado en c, cree otra nueva y ahi meti la anterior, pero el problema es que no puedo operar con ella, con el cursor no me deja meter nada en ella, desplazando, es como si no existiera. Ademas no puedo ahora crear accesos directos en el escritorio porque me ha desaparecido tambien esa opcion. Me baje un programa para limpiar el disco y no se si se ha cargado algo.