Problemas con agregar y remover programas en XP + barra START desaparecida

[asm_mripZ]

Saludos, bueno tengo un problema con un equipo que tiene windows XP + SP1 y SP2. Desde hace algunos días esta prensentando lo siguiente:

1. La barra de inicio no aparece (hago constar que no esta minimizada ni fuera de su poscición, esta allí pero no se puede accesar), así como no se puede hacer copy paste, grabar en cds en fin casi nada, la revise contra sasser y blaster según los fixtools no tiene nada, los parches estan puestos, los reinstale, revise con antivirus online y sigue la situación, alguién tendrá alguna pista ¿?.

2. En add or remove programas aparece el siguiente error (este esta resuelto, así, que lo posteo por si acaso alguien llega a tener este proglema):
ERROR:The Windows Installer Service could not be accessed. This can occur if you are running Windows in safe mode, or if the Windows Installer is not correctly installed. Contact your support personnel for assistance.
Posibles soluciones: Descripción del error - Pagina de Technet