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Programa que no se inicia en XP

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Antiguo 21/01/2005, 10:35
 
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Programa que no se inicia en XP

Hola gente,

Un amigo se ha comprado el programa "Fotos en TV" y lo ha instalado en un PC con XP. Todo iba genial, pero de repente el programa se niega a iniciarse, sale el logo, el programa intenta acceder a la disquetera y acto seguido se cierra. Es como si el programa intentase abrirse desde la disquetera.

Lo hemos desinstalado y vuelto a instalar, hemos instalado una actualización, pero nada, no funciona.

Además hicimos la prueba de reiniciar en Modo Seguro, y curiosamente ahí sí se abre el programa, pero cuando reiniciamos normalmente e intentamos abrirlo, se cierra por las buenas.

Incluso hemos hecho un reinicio utilizando el msconfig para desactivar todos los Servicios que no sean de XP y todos los programas de Inicio, pero tampoco soluciona nada.

Otra cosa de la que nos hemos dado cuenta es que el programa guarda dos extensiones una es "cpr" y la otra "ptv" (o algo así).

Bueno pues la extensión "cpr" la abre, y deja ver los efectos de texto sobre un fondo negro. Pero la otra extensión, la "ptv", que en teoría es la del montaje fotográfico, pues esa no la abre.

¿Alguna idea?

Saludos.
  #2 (permalink)  
Antiguo 21/01/2005, 18:31
Avatar de lsmario  
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Pues, menciona si instalaste recientemente el Service Pack 2. Es lo único que se me ocurre. Podrías intentar también probar el modo de compatibilidad, dando clic derecho y seleccionando las opciones pertinentes, me refiero a el Asistente para Compatibilidad de Programas (también lo puedes encontrar en Inicio/Todos los Programas/Accesorios...)
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Quien no vive para servir, no sirve para vivir.
Lsmario
  #3 (permalink)  
Antiguo 22/01/2005, 05:23
 
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Hola Ismario, gracias por responder.

Pues no, no tiene instalado el SP2, tiene SP1 y también hemos probado el modo de compatibilidad con W98 y nada.

Lo que me tiene "comiéndome el coco" es que haya dejedo de funcionar de repente y que sí funcione en modo a prueba de fallos.

Saludos.
  #4 (permalink)  
Antiguo 22/01/2005, 12:22
Avatar de jariza  
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Hola,

¿Has instalado algo justo antes de que te dejara de funcionar?

Pásale un anti adware y un antivirus online.

Saludos.
  #5 (permalink)  
Antiguo 22/01/2005, 20:01
 
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Hola jariza, gracias por responder.

Nop, no habíamos instalado nada nuevo, y sip, eso que propones también lo hicimos, pasamos el Panda, el Trend Micro, el Ad-Aware y el Spy-Bot, pero nada.

Pero eso sí...lo hemos solucionado!!!

O al menos eso parece. Volvimos a desinstalar, pero esta vez desactivando el Restaurador de sistema de Windows, luego pasamos un par de veces el TuneUP después nos metimos en el registro (no sin antes hacer un Backup exportando Todo el registro) y nos cargamos todas las entradas referentes al programa en cuestión. Por último reinstalamos y Voilá...todo parece OK.

Gracias a los dos por vuestra ayuda.

Saludos.

Última edición por albridi; 22/01/2005 a las 20:03
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