Teclado y ratón KO

[abadosa]

Hola!

Hace bastante tiempo que tengo Vista y todo funciona "sin" problemas, además trabajo bastante con mi ordenador. El problema es que hoy, al encenderlo, resulta que no responden ni el teclado ni el mouse. Lo curioso es que la luz del teclado y el "laser rojo" del ratón estan encendidas hasta que aparece el login de Vista, que parece que se desactivan. Entonces nada puedo hacer.

Ocurre igual en el modo de errores, etc.

Alguna idea?

Gracias!

[eL JoACo]

el teclado te funciona antes de cargar el sistema?? por ejemplo si intentas entrar en el setup???

[megamaxtv]

Funciona bien antes. Por eso he podido entrar en el menú para seleccionar el modo seguro ;)

[eL JoACo]

que tipo de teclado y mouse tienes??? USB PS/2???

[abadosa]

Ambos son USB. Otro problema es que no tengo el DVD de instalación de Windows :S

[abadosa]

¿Alguna idea?

Puede ser que Windows Vista haya perdido los drivers del teclado y el mouse... o que tenga algún virus raro...

[cupidosexsimbol]

hola abadosa!

pues parece que tienes razón, cosigue prestados o compra un teclado y un mouse PS2, y pruébalos... si funcionan correctamente, puede ser que estés en lo correcto

[eL JoACo]

si es problema de driver colocando PS/2 te tendría que funcionar, pero igual me resulta raro.
te detecta algún oro dispositivo USB en windows??

[abadosa]

Hola!

Gracias a todos por las respuestas de momento. Aún sigo sin solución, al final tendré que descargarme Vista pirata (aunque el que tengo es original) y volver a instalarlo.

el JoACo, no puedo saber si otros USB funcionan por que no puedo entrar a mi cuenta en Windows (por no poder introducir nada por teclado). Además todos los periféricos USB que tengo han de funcionar una vez iniciada la sesión.

¿Podría ser un virus o malware?

[abadosa]

Bueno, resulta que un MP4 que tengo, al enchufarlo cuando estoy en la pantalla de login de Vista, sí me lo reconoce. Con lo que entonces no parece ser problema de que no reconoce USBs.

Descartado esto, descartado que sea nada de hardware,... ¿qué puede ser?

¿Os suena algun virus que pueda provocar esto?

[eL JoACo]

no me había quedado claro si tenías login para entrar a tu sesión o iniciaba automaticamente...

sea lo que sea vas a necesitar mouse y teclado ps/2, para entrarle a la maquina y correrle un buen antivirus...

[Marto]

Has podido entrar en modo seguro y ¿ahí sí que funciona el teclado y el ratón o ni con esas?

[abadosa]

Lo de conectar un teclado PS/2 sería una idea interesante. Aunque ahora viene lo interesante... ¿mi ordenador no tiene conector PS/2?

Almenos no está en la parte de fuera. Es un ACER Aspire comprado en octubre pasado, ¿no es raro?

Sobre lo del modo a prueba de errores, como dije sí he entrado pero pasa exactamente lo mismo, que se queda en el login sin poder hacer nada.