W_XP le doy shutdown o logoff y no me hace caso, que es?

[hmtech]

Hola
Tengo varias computadoras con windows Xp en varios laboratorios, son DELL Optiplex GX50, cuando le doy ShutDown la maquina sencillamente se queda encendida como si omitiera el comando dado, al igual si le doy LogOff se queda como si nada.
sera un virus?, sera un mal funcionamiento de hardware?, sera el O.S.?

alguien sabe que es?

Help Please!!@#$%^&

gracias de antemano.