Ayuda En Una Aplicacion

[Near]

Hola a todos, pues mi duda es la siguiente, necesito desarrollar una especie de call center, digamos que quiero poder conectarme a una base de datos a travez de un telefono celular, pero deseo que la informacion solicitada sea respondida mediante voz y no sms, y nose como partir, no tengo idea de como poder conectarme marcando un numero en el celular a la base de datos y luego la informacion que solicite sea expuesta mediante voz, espero me entiendan lo que trato de hacer y si hay algo que no entienden diganlo y de eso modo hacerlo mas claro...gracias de antemano