Asistencia técnica profesional gratuita para OpenOffice.org

[PatomaS]

Hay que ver la cantidad de noticias del día de hoy

;)

Pues entrando en el tema, ha salido al aire una nueva web, DownloadOpenOffice.org. Esta web, ofrece asistencia técnica especializada al producto OpenOffice.org.

El tiempo de soporte técnico es de 30 días de forma gratuita y de 90 días por 14$, unos 11€.

El único requisito, es que la versión de OpenOffice.org sea descargada desde su página, obviamente piden que uno se registre, pero no suena irracional.

Esta iniciativa puede ayudar mucho a todos aquellos que planeen orientar a sus clientes o empresas hacia el software libre, esto es debido a que uno de los mejores primeros pasos hacia la migración, es sustituir la suite de office, pero en ocasiones, no tenemos el conocimiento suficiente para poder responder las preguntas normales de un usuario, por ejemplo ¿dódne se ponen negritas?.

;)

Así que esta gente puede ayudar enrmente al proceso de abandonar Microsoft Office y Lotus Notes.

Felicidad

[MozBlog]

Ese "servicio" me parece patético, sobre todo cuando ayuda y soporte para los usuarios está disponible, GRATIS, a través de las listas de correo de es.OpenOffice.org, es decir, gratis y en ESPAÑOL.

La página para apuntarse a las listas es ésta:

http://es.openoffice.org/comunidad/listas.html

Aparte de una lista para desarrolladores, es decir, programadores, traductores, etcétera, hay otras orientadas al usuario final y a su ayuda y soporte:

usersARROBAes.openoffice.org cuya descripción es:
Para usuarios de OpenOffice.org Suite de Oficina. Preguntas acerca del uso de Writer, Calc, Impress, Draw, y Math.

discuss_esARROBAes.openoffice.org : Foro en apoyo del OpenOffice.org suite de oficina. Comentarios y preguntas de interés general en Español.

En fin, buen "chollo" se han montado esos, que pretenden hacer dineros con un producto gratuito, Open Source, simplemente explicando lo que tan bien explicado está en la ayuda del OpenOffice, de una parte, y de la otra, aprovechándose de los trucos que generosamente se ofrecen en las listas de usuarios, que también son gratuitas y que existen en, prácticamente, TODOS los idiomas.

Saludos.

[PatomaS]

Hola

Bueno, ciertamente existen sitios para conseguir ayuda sobre el openoffice, varios aparte del que mencionas, pero hay un detalle importante sobre ese sitio.

Cuando hablas con un cliente, hay ciertas palabras «máginas» que sirven para que tenga confianza en el producto, el servicio o la combinación, y que una empresa de soporte técnico, es una de esas palabras máginas.

Yo no la he usado puesto que la descubrí hoy, pero si estoy haciendo la migración de una empresa a Linux y yo no voy a ser quien esté allí para responder todas sus preguntas, les recomendaría un sitio como ese. También les recomendaría que apsaran por los foros de openoffice, pero no como única solución ya que se que no sería de su agrado.

Así que aunque creo que en lo personal no la usaría, si creo que es útil para mucha gente.

Felicidad

[Tukzone]

vivimos en un mundo capitalista, que le vamos a hacer...