Multa de USD$205 millones a Telefónica

[blackwind]

Iniciado por tercero

Telefonica en Chile es un verdadero Monopolio.

Chile esta en el Segundo lugar de la Lista Mundial con el Internet mas Caro

300 Kbps = €35
600 Kbps = € 39 al mes
1 Mbps = €42 al mes
2 Mbps = €47 al mes
4 Mbps = €57 al mes

Convertir monedas (actualizado Aqui)

vaya! si que es caro el internet en chile :S

Iniciado por nadie_ats

Pero poca gente creo que coja esos contratos , casi todo el mundo aprovecha las ofertas , ademas ahora creo que han bajado esos precio ara muy poquito , como comenta "adminjilguero" han incrementado sus ancho de banda .

La pagina es esta :

si, en mexico es igual, hay muchas promociones, pero para serte sincero, no estoy seguro que sea lo mas "comun", si contratar cuando hay promociones, o irse con el estandard.

[sagi]

Iniciado por nadie_ats

Pues gracias a muchos que cuando Telefonica no les dejaba cambiarse de compañía poniendo impedimentos nos quejamos y pusimos nuestras reclamaciones en la "Oficina de atención al usuario de telecomunicaciones del ministerio de industria , turismo y comercio" les metieron una multa y les obligaron a no hacer "competencia desleal" aprovechándose que todo el que tenia teléfono era de telefónica y están obligados a facilitar el cambio de compañía .

Si haces las cosas como debes todo va sobre ruedas , claro , si llamas a atención al cliente y solo te quejas ... , poco vas a hacer , el teleoperador ni te escucha solo dice si si si , adiós muy buenas , pero tu diles que quieres meter una reclamación/queja formal y que quieres que te den el numero de tu reclamación que consta en el registro y veras como la cosa cambia .En una semana como mucho están llamándote , y sino se ponen en contacto contigo en 2 semanas llamas a la "Oficina de atención al usuario de telecomunicaciones del ministerio de industria , turismo y comercio" y con el numero de reclamación tramitas tu queja legal , entonces es este organismo el que decide , si hay derecho a reclamar , si hay que indemnizar etc ..., las empresas siempre intentan llegar un acuerdo con el cliente antes de que un organismo decida . también se puede en la oficina de consumo .

En España estamos poco o nada acostumbrados a reclamar cuando tenemos el derecho de hacerlo , eso si quejarnos , bufffffffff , los 1º , pero reclamar ni por asomo .

Lo bueno es que no acostumbran hacerlo