Problemas con Google Shopping

[yepayepa3]

Buenos dias a todos.

A ver si alguien me puede decir que puede estar pasando y orientarme un poco, porque esta claro que en algun sitio tiene que haber un error, pero no se en donde y mi archivo esta correcto.

Buenos espongo mi problema.

Estoy intentando por todos los medios que Google indexe mi tienda y productos en google shopping. Pero no hay manera.

He cambiado ciento de veces el feed de datos de google, use el XML de google y nada, asi que opte por comprar un feed y me lo adaptaron a la web y ni con esas, google sigue sin indexar mi tienda y ya no se que mas puedo hacer.

Asi que ¿pueden darme alguna idea porfavor?.

[elprimerodelalista]

Cuando dices que no te indexa la tienda, te refieres a la ficha de tu tienda o al feed de datos en concreto?

[pordos]

supongo que te refieres a que el feed no está validado, te has fijado si tus artículos está permitidos por las normas de google??? recuerda que artículos como armas, sexules... no se pueden vender, además la web de destino debe tener venta online.

[yepayepa3]

elprimerodelalista, exactamente es eso, no me indexa el feed de datos. Y no se que mas hacer, porque todos los profesionales a los que recurri me digeron que estaba bien, pero no me han dado una solucion.

Por cierto todo esta correcto en sentido de que es una tienda online. Son gafas de sol y ademas originales, nada de imitaciones ni nada por el estilo...

[elprimerodelalista]

Iniciado por yepayepa3

elprimerodelalista, exactamente es eso, no me indexa el feed de datos. Y no se que mas hacer, porque todos los profesionales a los que recurri me digeron que estaba bien, pero no me han dado una solucion.

Por cierto todo esta correcto en sentido de que es una tienda online. Son gafas de sol y ademas originales, nada de imitaciones ni nada por el estilo...

A mi me paso algo parecido con un cliente, añadi el feed de datos con los productos en condiciones segun las directrices de Google, pero me lo ponia en revision y no los aprobaba, estuve asi durante mas de un mes.

Al final se soluciono tras varios emails que envie a google para que lo solucionara, ya que ademas tenia enlazada una campaña de adwords a los productos del shopping.

Al final, al cabo de los dos meses largos de tratar con google y esperar me respondieron diciendo que ya estaba todo solucionado. A partir de entonces no he vuelto a tener problemas.

Creo que fue debido a que en el primer feed de datos, habia algunos productos mal configurados y al subir el nuevo Google detecto modificaciones, entonces los puso en espera para verificarlos.

Intenta mandar un email a Google aver si hay suerte

[reymolina]

En mi caso fue algo parecido pero con un Sitemap XML estaba de perlas tenía unos errores leves modifique un poco el XML y cometí el error de hacerlo mal perdí la indexación antigua y ahora no hay manera de conseguir que se indexen nuevamente. Creo que de caber la posibilidad contactar con la G y explicarle lo sucedido siempre y cuando todo este bien configurado tardarán en responder pero te lo solucionaran. Mi caso fue diferente pero parecido contacte después de responder la indexación sigue su curso lentamente pero firme

[pordos]

prueba a enviar el feed con pocos productos y asegúrate que cumples las normas.

[elprimerodelalista]

Puedes enviar el feed de datos como feed de datos de prueba y ahi revisar que este todo correcto. Si esta bien y no te da error ya puedes subir el feed de datos para su indexación, aunque lo más seguro es que te lo indexe pero los productos los ponga en revisión.

[yepayepa3]

Por favor. El problema persiste.

¿Como puedo contactar con google?. Lo he intentado de mil maneras sin exito.

[nainona]

no sé si fue un rumor o qué, pero en teoría se cerraba el modelo free y solo valia si hacias adwords. como llevo más de 6 meses sin trabajar con tiendas online, estoy un poco desconectado, pero asegurate porque algo me suena haber leido. Si haces adwords entonces via soporte adwords, y sino a través del foro para webmasters lo mismo te cae alguna ayuda maja, por ej.

[Daniel Ulczyk]

Iniciado por yepayepa3

¿Como puedo contactar con google?. Lo he intentado de mil maneras sin exito.

Google Shopping (aka Google Merchant Center) no tiene foro de soporte en español, pero sí en inglés (ver enlace anterior). Además cuenta con una ayuda en línea, que generalmente resuelve algunas inquietudes.

[remolques]

Si, haz una tabla de excel y el momento de guardarla la pasas a formato txt. y la subes.

Mira a ver si lo que te esta dando problemas son los atributos.