Ayudenme por favor "cuenta de msn"

[Denise05_16]

Hola amigos espero me ayuden por favor....gracias

saben me confundi en mis credenciales de hotmail puse en mi fecha de nacimiento una edad menor a 13 lo cual ahora para entrar a mi msn no puedo xq me pide un permiso me sale este titulo "Necesita permiso para utilizar los servicios en línea de Microsoft." luego entro a obtener permiso y me pide numero de tarjeta de credito.. sera virus..? no uso tarjeta de credito como haria por favor ayudenme ... saben otra manera de recuperar al menos mis contactos....gracias

[Gpastor]

Hola Denise05_16, descarta que el problema sea a causa de algún de virus, ya que esto no se trata de una infección, esas son las políticas que maneja Hotmail con respecto a los menores de edad, lamentablemente si no tienes tarjeta de crédito no podrás acceder a tu correo, aún siendo mayor de edad, ya que para Hotmail los datos que cuentan son los datos que haz proporcionado.

En todo caso comunícate con ellos para ver si pueden hacer algo.

Saludos