Instale SpyHunter y SuperAntispayware y ahora no abre IE ni Firefox

[mrmaria]

Hola, debido a que estuve tratando de eliminar un troyano:
Tr/Dropper.Gen instalé el SpyHunter y SuperAntispayware y ahora no puedo navegar con normalidad en Internet Explorer ni en el Mozilla Firefox..
es decir, solo veo las paginas que estan en el historial, y porejemplo para entrar en este foro tuve q probar varias veces porque no me enontraba la pagina, eso me sucede con varios sitios... es decir no encuentra de una al sitio que se pone en la barra de url..
Ademas por ej. en el boton de actualizar del IE no me actualiza la pagina, sino que en la barra de la url me cambia y coloca la url anterior que se vió en el navegador.
Todo lo q es internet esta muy lento
A que se debe..? Estoy segura q es porque instale estos dos programas.. q bueno, ya los he borrado definitivamente.
Otra cosa.. tengo instalado el firewall KERIO.. ya se ha modificado debido a que ahora todas las lineas de protección tienen la fecha en que hice la instalación de estos dos prrgramas...

COMO PUEDO SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA Y VOVLER A NAVEGAR NORMALMENTE EN INTERNET...?
LES AGRADEZCO UNA AYUDA URGENTE...

[nico_vl_90]

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qizas pueda ayudarte si me das datos mas precisos
saludos

[mrmaria]

Hola.. Gracias por tu respuesta...!
Todo lo que puedo decirte es lo que escribi antes.. instale esos programas para verificar programas espias, troyanos, etc.. y no podía hacer funcionar internet.. no se me abria nunguna pagina ni con el IExplorer ni con el navegador de mozilla.

No se si esos programas al instalarlos interfirieron con que yo tenia instalado (y tengo) el firewall "kerio".
Cuando los instale, se me preguntaba por proteccion para internet y todo eso, yo puse que no , pero no se pudo haber pasado.

Ahora no se que toque q logro navegar por internet, pero continúo con el problema q puse en otro tema q es que al usar el navegador de microsoft IE me sale una ventana del SpyBot Search & Destroy indicandome que se ha detectado una amenaza "%s" y como yo doy el ok para que no la descargue no puedo ver determinados sitios.. por ejemplo, este. Mientras que con el navegador de mozilla no tengo problema.. hasta ahora..

No se que datos precisarte..solo deseo solucionar este probl. de la ventana del SpyBot.. Si lo desinstalo.. ya esto no aparecera ..no? podre, si lo desinstalo volver a navegar normalmente con el IE ?