helpdesk: http://demo.kayako.com/

tomasulo · #1 (**permalink**) 12/06/2007, 13:06

hola a todos tengo q crear un centro de soporte online
y he recordado varios hosting que ofrecia este servicio por tiquers.

como http://www.comunicaonline.net/soporte/

pero tengo dudas acerca del precio, http://www.kayako.com/pricing.php?product=esupport

Antes de decidirme, por me gustaria preguntaros si lo conoceis,
tb preguntaros si conoceis otras alternativas.

enga muchas gracias.

destor77 · #2 (**permalink**) 12/06/2007, 13:18

busca por google que existe sistemas asi que son Open Source

tomasulo · #3 (**permalink**) 12/06/2007, 14:59

si alguioen tiene experiencia con alguno lo agradeceria,
si es Open Source mejor q mejor.

destor77 · #4 (**permalink**) 12/06/2007, 19:24

aca te paso algunos de los que hay para instalar en mi hosting
phpTickets: Help Desk
Crafty: Soporte Online
Help Center Live: Soporte Online

nose cuales son las paginas oficiales pero san google te las dara sin duda

tomasulo · #5 (**permalink**) 13/06/2007, 03:06

es para una asesoria no para una empresa de hosting,

pero supongo q me valdr,a, siempre q este en castellano q los usuarios son muy perros

los miro y te digo q me parecieron

miguelr · #6 (**permalink**) 13/06/2007, 03:13

Pero kayako es de los mejores

buscafreelance · #7 (**permalink**) 13/06/2007, 07:15

"busca por google que existe sistemas asi que son Open Source"

no creo que encuentres ninguno open source con todas las funcionalidades del kayako.
Todo depende de cuanto quieras gastar :)

aqui podes ver algunos scripts ( sitio en ingles ):

http://www.hotscripts.com/PHP/Script...esk/index.html

-El cerberus es bueno, y en la version gratuita te permite trabajar con una cuenta de email y hasta 3 usuarios:

http://www.cerberusweb.com/free_version.php

losek · #8 (**permalink**) 13/06/2007, 08:02

Dispones de una completa lista aquí.

Un saludo!

tomasulo · #9 (**permalink**) 13/06/2007, 08:56

muchas gracias, me temo q me tocara mirarme toda la lista,

yo solo conozco el kayako como usuario,
pero veo q tiene diferentes versiones. y no se cual tengo q comprar

losek · #10 (**permalink**) 13/06/2007, 09:13

Si aceptas mi recomendación, nosotros usamos Cerberus.

hispaweb · #11 (**permalink**) 13/06/2007, 10:26

Cerberus o kayako cualquiera de los dos es buena opcion

cyberneticos · #12 (**permalink**) 27/07/2007, 19:58

Hola,

Quisiera dar las gracias al redactor de todos los Help Desks !!

Al final he comprado el http://www.greendesktiny.com

Empezaremos a utilizarlo en nuestra empresa, reemplazando Kayako (gracias a Dios)

Es exactametne lo que buscaba y el precio es más que razonable.

Un saludo a tod@s,