[SOLUCIONADO] resultado de un join

[emejiasc85]

Buenas tardes.

espero me puedan ayudar.

tengo 3 tablas
users
->id
->name

tickets
->id
->descrition
->status

allocations
fk->users.id
fk->tickets.id

intento por medio un join sacar contar los tickets que tiene asignado cada usuario (aunque no tenga ninguno) y mostralos.

para lo cual desarrolle este script

Código SQL:

SELECT  a.user_id,  COUNT(a.ticket_id) AS num 
FROM allocations a
JOIN tickets b ON a.ticket_id = b.id 
WHERE b.status_id = 1 OR b.status_id = 2 
GROUP BY ing_id ORDER BY num LIMIT 1;
 

el problema es que solo me arroja los usuarios que ya tiene asignado un ticket y no me toma en cuenta los que no tienen ninguno.

espero me puedan ayudar.

de ante mano muchas gracias por su valioso apoyo.

[leonardo_josue]

Hola emejiasc85:

Vayamos por partes... en tu consulta nunca utilizas la tabla USERS, sólo haces uso de las tablas TICKETS y ALLOCATIONS. Si tienes un buen modelo de BD's y utilizas llaves foráneas, entonces en la tabla TICKETS SÓLO APARECEN LOS ID'S DE LOS USUARIOS que tienen al menos un ticket asignado... ojo con eso.

Segundo, la forma en que estás haciendo la unión de tus tablas, equivale a un INNER JOIN, es decir que tienen que existir elementos en ambas tablas para "unir" los registros...

Debes de utilizar un LEFT JOIN o un RIGTH JOIN... si tienes dudas de cómo funcionan, preguntale a SANTA WIKIPEDIA:

http://es.wikipedia.org/wiki/Join

Y Ojo con el LIMIT 1... esto sólo te mostraría el primer registro de la tabla resultado

Haz la prueba y nos comentas.

Saludos
Leo

[emejiasc85]

logre que me genere so campos num y nums de cada usuario pero como podria sumar esos campos?

Código SQL:

SELECT h.id, (SELECT  COUNT(a.ticket_id  )AS num 
            FROM allocations a
            JOIN tickets b ON a.ticket_id = b.id 
            WHERE a.ing_id = h.id
            AND b.status_id = 1) AS num,
 
            (SELECT  COUNT(a.ticket_id )AS nums 
            FROM allocations a
            JOIN tickets b ON a.ticket_id = b.id 
            WHERE a.ing_id = h.id
            AND b.status_id = 2) AS nums
FROM users h
WHERE h.rol_id = 2 GROUP BY h.id ORDER BY num
 

lo que me arroja
id num nums
1 2 3
2 1 2