Error al querer instalar Office 2013

[hector1961]

Buenas tardes gente:
Tengo Windows 7
He tratado de instalar el Office 2013 (32 bits) y me ha sido imposible.
Sistemáticamente me sale el mensaje siguiente:



He probado solucionarlo con el fix it dado por Microsoft y nada de nada.
Aclaro que lo tratado de instalar siempre con permisos de administrador
Trato de iniciar manualmente el servicio de cache de fuentes (ya sea como Manual, como Automático o Automático retrasado) y siempre me sale lo siguiente:



Ya me estoy dando por vencido, no quiero formatear o reinstalar Windows para corregir este error, ni tampoco borrar Office 2010 porque me temo, me voy a quedar sin los dos.

¿Alguien sabe como corregir este error?

Muchas gracias
Saludos!!

[Malenko]

Has probado de abrir una incidencia a Microsoft o comentarlo con quien te vendió la licencia de Office 2013?

[hector1961]

Si, me han dado algunas de la soluciones que menciono más arriba, hasta una cadena para modificar el registro, cosa que he hecho y nada.
La única recomendación que no he llevado a cabo es la de desinstalar Office 2010, sencillamente porque si en Office 2013 está la posibilidad de mantenerlo, es lo que quiero y además si no puedo instalar luego ninguno de los dos ya no quedaría más remedio que formatear.
Gracias

[JoaoM]

¿Quién dijo que no puede haber incompatibilidad? al tener el 2010 instalado.
Tal ves el 2013 se quiera solito

[hector1961]

Iniciado por JoaoM

¿Quién dijo que no puede haber incompatibilidad? al tener el 2010 instalado.
Tal ves el 2013 se quiera solito

Porque le mismo Office 2013 da la posibilidad de dejarlo instalado al 2010, y porque hay gente que tiene ambos sin problema alguno.

[Malenko]

Iniciado por hector1961

Ya me estoy dando por vencido, no quiero formatear o reinstalar Windows para corregir este error, ni tampoco borrar Office 2010 porque me temo, me voy a quedar sin los dos.

Lo que no entiendo que tiene que ver desinstalar Office 2010 y/o 2013 para que te quedes con ellos. Yo tengo los CDs originales en un archivador para cuando necesito reinstalar el PC.

[hector1961]

Iniciado por Malenko

Lo que no entiendo que tiene que ver desinstalar Office 2010 y/o 2013 para que te quedes con ellos. Yo tengo los CDs originales en un archivador para cuando necesito reinstalar el PC.

Tiene mucho que ver, tiene que quizás una vez desintalado el 2010 no lo pueda volver a instalar como me pasa con el 2013 y entonces me quede sin ninguno de los dos, por el problema mencionado en el tema principal (como ya dije) , problema central del cual parece nadie saber que decirme. (y no lo digo sólo por este gran foro)

El problema es por que me da el error al instalarlo.
Gracias.

[jchuk]

Hola,

Yo no tengo ni idea de porqué ocurre ni como solucionarlo, pero me picó la curiosidad y busqué por ahí. He encontrado esto que no sé si te será de utilidad:

- Mira la solución que se aporta al final de la página

- Esta otra es más simple y dudo que te sirva pero por si acaso.

Ya nos contarás.

Saludos