negritas en office

[voltron]

Hola

Si alguien me puede ayudar tengo winXP y office2000 con una impresora Xerox DocuColor 432/420, y el problema es que todos los documentos aunque en la pantalla estan en negritas, en las impresiones no me salen, salen los textos normales.

Gracias.

[henderson]

Pues yo pienso que es un problema de la configuración de la impresora, aunque nunca me sucedió nada de esto.

Imagino que ya lo habrás intentado. Por si no, al imprimir en Word, revisa las opciones de impresión: comprueba que el papel seleccionado se corresponde con el que vas a imprimir, si estas imprimiendo en color o en b/n, que no estes imprimiendo en modo borrador, etc.

También comprueba que la impresora no tiene activada la opción del ahorro de tinta.

Y si esto no funciona, vete a Panel de control, Impresoras y otro hardware e Impresoras y faxes, y revisa la configuración de tu impresora. Comprueba que seleccionaste correctamente el modelo de tu impresora. Puedes desinstalar la impresora y volver a instalarla de nuevo. A ver qué pasa.

Si tu impresora es nueva, siempre puedes ir a la tienda donde la compraste...

Suerte.