Cómo trabajar????

[jimadri]

Me gustaria como se manejan mis colegas a la hora de recibir el encargo de un trabajo????
Mi experiencia es que me encargan un sitio y me dicen queremos lograr esto y aquello, ¿pueden?.
Hacemos lo pedido quedan conformes una y otra vez pero despues a la hora de saber el costo (para nada caro) nunca logramos concretar nada.
A todo esto trabajamos para todos y nos joden siempre.
Cómo debo trabajar (metodologia de trabajo)???????????

[valeguz]

Iniciado por jimadri

Hacemos lo pedido quedan conformes una y otra vez pero despues a la hora de saber el costo (para nada caro) nunca logramos concretar nada.

Primero deberías poner un costo en base a lo que te piden, o vos cuando vas a encargar algo, supongamos una pizza, la encargas, la comes y despues preguntas cuanto salia, no, primero indicas que gusto, etc preguntas el precio, si estas de acuerdo la encargas y ANTES de comer la pagas . Por supuesto que si el cliente es de confianza podes hacerle el trabajo, subirlo al servidor y luego te va pagando :....inclusive se le van haciendo modificaciones y a veces ni se las cobras porque ya es un cliente fijo...
Es mas o menos lo que querias preguntar?

[jimadri]

En parte si es lo que quiero preguntar.
El tema es que pasa con los futuros clientes que te piden que hagas bocetos y pruebas de como harias tal trabajo y demas para conocerte y saber que estilo tenes.
Entonces yo realizo lo pedido y luego todo que da en cuandoahalla novedades los llamamoso escribimos.
Y la verdad que estoy podrido de lo mismo siempre.

¿¿¿Qué hago?????????????

[lucasdiaz85]

Iniciado por jimadri

En parte si es lo que quiero preguntar.
El tema es que pasa con los futuros clientes que te piden que hagas bocetos y pruebas de como harias tal trabajo y demas para conocerte y saber que estilo tenes.
Entonces yo realizo lo pedido y luego todo que da en cuandoahalla novedades los llamamoso escribimos.
Y la verdad que estoy podrido de lo mismo siempre.

¿¿¿Qué hago?????????????

Deberias cobrarles el 50% de lo que cuesta el proyecto cuando le entregas el boceto, sino le vas a estar haciendo bocetos gratis... ademas es una forma de mostrarle que ya pagó algo y no puede dejar el proyecto a la mitad porque estaría perdiendo plata... pagaría por un trabajo que llegó solo a la mitad.

Saludos

[mozh]

¿Cuánto les cobramos?

Introducción

A un par de años de haber iniciado mi empresa, tuve que presentar la primera
propuesta de un proyecto Web a un gran corporativo. Yo estaba acostumbrado a desarrollar y entregar propuestas de pequeños presupuestos, por lo que en esa ocasión me surgieron muchas dudas antes de ponerle un precio justo al proyecto.

Un amigo, director de una agencia de publicidad, me regaló algunos minutos para que en una muy breve reunión, respondiera a mis preguntas sobre cómo saber cuánto cobrar. Digo muy breve por que ni siquiera me dejaba terminar de completar palabras cuando rápidamente y sin chistar me respondía: No hay una fórmula para saberlo.

Después de responder con varios no’s a mi metralla de preguntas, me di cuenta que ni las agencias de publicidad, acostumbradas a presentar propuestas a grandes empresas, tienen un método para cotizar. Así, mis deseos y ansias por salir de ahí con un fregonsísimo archivo de excel con tablitas y fórmulas para saber con precisión cuánto cobrar, fueron frustados.

Eso sí, la lección más importante que aprendí en esa entrevista
fue la ya bien sabida por todos: Dependiendo del sapo es la pedrada.

Cuando sales de la reunión con los que pueden ser tus futuros clientes, tu cerebro, a rápida velocidad, empieza a hacer cálculos con toda la información que del proyecto, del cliente y de tu empresa tiene y comienzas a preocuparte tratando de asignarle un precio al proyecto para responder a la pregunta ¿Cuánto les cobramos?

Este método agrupa y ejercita estas y otras variables para tratar de obtener una justa respuesta.

Variables que integran la fórmula

Antes que nada debes de tener bien claro el objetivo por el cual habrías de
desarrollar el proyecto, este objetivo puede ser alguno de los siguientes: por regocijo, para adquirir experiencia, por tener a ese cliente en la cartera, por donativo, por reconocimiento, o bien, para ganar dinero.

Si tu objetivo es el de ganar dinero (objetivo de este método), entonces es de suma importancia que conozcas tus costos de producción. Poner precio más bajo que el de la competencia a un proyecto sólo por que sí, sin saber tus costos de producción, es prostituirse y no te llevará a ningún lado, estarás trabajando gratis y a la larga te será muy costoso.

El precio final de un proyecto está determinado principalmente por 5 factores:

1. Tus costos de producción (recursos y tiempo).
2. Tu prestigio o credibilidad.
3. Tipo de cliente.
4. Impacto del resultado del proyecto para con los negocios
del cliente y la responsabilidad que esto conlleva.
5. Tu competencia.
Tu utilidad estará marcada por los últimos cuatro puntos.

Fórmula

Costo x Tipo de cliente x Prestigio x Impacto
Precio = ----------------------------------------------------------------
Competencia

A continuación explico cada una de las variables que integran la fórmula y los
valores que deben asignarse de acuerdo a unas tablas.

Costo
Esta es la única variable no tan fácil de definir. Dejaré para otra ocasión una guía para precisar tus costos, por lo pronto considera tu sueldo por hora o el de tus colaboradores, renta de tu oficina, seguros, electricidad, etcétera y divide todo entre la cantidad de horas que estás estimando para el desarrollo del proyecto (incluyendo la etapa de levantamiento de requerimientos, análisis, juntas, transporte, etc.). El cálculo es necesario tanto para un despacho o empresa-web como a un individuo (freelancer) que trabaje en su casa.

Tipo de cliente
Qué tan solvente es el prospecto o... Qué tan grande es el sapo.

Valor Significado
1.00 Empresa pequeña, de pocos empleados, trabaja, vive y deja vivir.
1.25 Empresa mediana a grande, buena solvencia económica, no tiene muchos
empleados, no es líder de su industria.
1.50 Corporativo de mucha lana, tiene varias decenas de empleados, bonitas
oficinas, es reconocido como uno de los líderes en su industria.
2.00 Corporativo de muchísima lana, y además, el dueño se apellida Slim.

Tu prestigio o credibilidad
Refleja la confianza que le proporcionas al prospecto y la experiencia que tienes con proyectos como este, o... quien quiera azul celeste, que le cueste.

Valor Significado
1.00 el cliente no me conoce, tengo una cartera nula o pequeña que mostrarle, nunca he hecho un proyecto similar.
1.30 Tengo un decente portafolios que puede dar la suficiente confianza al
cliente aunque nunca he hecho algo similar a lo que ahora pide.
1.50 Tengo un amplio portafolios que respalda mi trabajo y además tengo
experiencia en proyectos como este.
1.70 He sido recomendado por una fuente de confianza al cliente o él ha visto
mis anuncios, tengo un amplio portafolios que respalda mi trabajo y
además tengo experiencia en proyectos similares.
2.00 El cliente cree que somos los mejores, nos percibe con una una imagen
corporativa, como si fueramos una empresa seria y mundial.

Impacto del proyecto y responsabilidad adquirida
Qué tanta importancia tendrá el proyecto en los negocios del cliente una vez
terminado y en qué nivel de problemas te vas a meter si no funciona
correctamente.

Valor Significado
1.00 Nulo impacto, si este proyecto se lleva o no se lleva a cabo nadie se dará cuenta.
1.20 De imagen, discreto, proyecto de comunicación.
1.30 Medio, de imagen, harán anuncios en prensa y diversos medios para
difundirlo.
1.50 Con impacto, el sistema proporcionará información para toma de
decisiones.
2.00 Mucho impacto, varios de sus procesos se modificarán y estarán dictados
por el sistema que debo crear y además le haré ganar más lana pero de
no funcionar correctamente, tendré al cliente encima a toda hora.

Competencia
Cuántos pueden hacer lo que hay que hacer para este proyecto y qué tan
accesibles son para este prospecto.

Valor Significado
1.00 Nadie, somos únicos en la faz de la tierra.
1.30 No muchos, el prospecto dificilmente los contactará.
1.40 Algunos. Que podrían ser contactados por este prospecto si le rasca un
poco al asunto... y si es que le sabe rascar.
1.70 Varios, aun no han sido contactados por el prospecto pero es cosa fácil de hacer.
2.00 Varios, y además, ya los contacto y también le están cotizando el mismo
proyecto (licitación).

Ejemplo
Soy freelancer, trabajo en mi casa, vivo con mi chava y rentamos un depto, soy un romántico diseñador, uso Mac y odio Windows. Suena el teléfono. Le doy un trago al jugo de naranja para que se me resbalen los gallos, pues me acabo de levantar. Contesto el teléfono:

- Buenos días, con Juan Pérez por favor.
- Sí, el habla, quién le llama (sic).
- Hola Juan, te llama Mariana Osozco, soy la gerente de Comunicación,

Mercadotecnia, Publicidad y Relaciones Públicas de Marimar. Somos una
pequeña empresa que se dedica a la producción de lencería (ora si despertó
Juanito). Francisco Govez, amigo en común, nos recomendó mucho tu trabajo
y pues queremos hacer una página-gueb (sic) y la verdad pues yo no se nada
de eso. Ya me metí (sic) a tu página (sic) y los proyectos que has hecho están de pelos (con razón buscaron a Juan). ¿Cuándo puedes venir?

En fin, que visité a la tal Marianita y además de un muy interesante folleto, obtuve la siguiente información:

Quieren un sitio pequeño, de presencia, para dar a conocer la marca, a la compañía (sus valores, misión y demases) con un pequeño catálogo de sus productos (unos 20). Lo más complicado para mí será hacer la mugre forma de contacto, pues nunca se me ha dado eso del Php (pero igual y reutilizo la que siempre he usado y listo). Total, que hacer todo el sitio calculo que me llevará una semana efectiva de trabajo.

Mis variables son:
Costo: $4,000 por una semana de chamba y considerando unos días de ocio en que no caerá otra chambita (que bueno que todavía no nos embarazamos).
Tipo de cliente: 1.25
Mi prestigio ante este cliente: 1.70
Impacto de este proyecto: 1.20
Mi competencia en este proyecto: 1.40

( $4000 x 1.20 x 1.70 x 1.20 )
---------------------------------------- = $7,285 pesos (+IVA)
1.40

Como ves, un pequeño sitio web de presencia para una pyme, hecho en una
semana efectiva de trabajo por un freelancer con experiencia, se debe cobrar en $7,285 pesos, un precio que personalmente se me hace justo para este caso.

Consejos
No importa cuál sea el precio que des, el cliente siempre te va a regatear, así que te recomiendo siempre inflar un poco tu propuesta y en la misma, expresa de una vez un porcentaje de descuento (por primavera, por que es amigo de tu amigo, por el Pacto de Solidaridad Económica, o por lo que sea).

Olvida la pena y atrévete a preguntar a tu prospecto si tiene un presupuesto
asignado para el proyecto, algunos (por lo regular el tipo de clientes que más valen la pena) te lo dirán con firmeza y sinceridad, otros simplemente te dirán que esa es información confidencial, pero nada tienes que perder.

Conclusión
La mejor forma de saber cuánto cobrar es la que aprenderás con la experiencia, existen muchos otros factores que dificilmente podrían ser mesurados, como lo es tu capacidad de venta, el rapport que se genere, la amistad con el prospecto (tuya o la de tu competencia), etc.

No sé si este artículo te será de utilidad, pero de lo que si estoy seguro es que cuando acepten tu propuesta a la primera, nada te evitará decir:

¡Carajo, debí cobrarles más caro!

[Carxl]

Exacto, precisamente me pasó eso, cuando vi como estaba quedando el proyecto, me dije, debí cobrarle mas caro...

Muy buen artículo.

Saludos

[jcxnet]

Basante interesante el post de mozh , ya anoté algunos detalles... y hablando de cuánto cobrar aquí les dejo un link que puede ayudarles a calcular un estimado por sus proyectos:
http://www.bitacoradewebmaster.com/minuta.php

[valeguz]

Muy muy bueno el post de mozh, lo unico que sería bueno que dijeras cuanto esta el $ en relacion del dolar en tu pais para poder sacar mejor el calculo.
Saludos

[datareloaded]

si la verdad muy buen aporte el de mozh, tambien seria muy importante la relacion que tiene los pesos en cuanto al dolar, asi por lo menos ya es una ayuda universal para todos.
gracias man.

[kikolice]

si muy buen aporte mozh, gracias, el peso mexicano anda por ahi de los 11 pesos por dolar