Cambio de Dominio y perdida de e-mails?

[agusjar]

Buenas tardes.

Recientemente he trasladado un dominio de un cliente desde arsys a godaddy. Todo ha ido correctamente. El problema que tengo es que al realizar el cambio de dominio también cambié el e-mail y no hice copia de seguridad de los datos que tenía. He llamado a Arsys para ver que es lo que tengo que hacer para recuperar dichos e-mails y tengo dos contestaciones de dos agentes distinta:

La primera persona me dio una dns para poner en el outlook y así descargarme los datos
La segunda persona me dijo que lo que tenía que hacer erá cambiar las DNS del e-mail para que volvieran a apuntar a Arsys (solo cambiar las del e-mail).

El problema con la primera respuesta es que la acceder al e-mail me indica que el usuario y/o la contraseña son incorrectos, pero el cliente me indica que son esos seguro.

El problema con la segunda respuesta es que hacer eso lleva de 24 a 48 horas cambiar a Arsys, después tendría que descargarme los e-mail (eso no llevaría mas de una hora) y volver a cambiar las DNS a Godaddy (otras 24 a 48). Total me llevaría una semana en el peor de los casos en los que el cliente estaría sin e-mail.

Alguien que haya tenido el mismo problema o sepa como solucionarlo ¿me podría ayudar?

[stormy]

Hay varias soluciones más fáciles.

1. Acceder al servidor de correo antiguo simplemente con su IP. Si no tienes la IP, tendrías que pedírsela a Arsys.
2. Si esto no se puede hacer, puedes editar el fichero hosts de tu ordenador para indicarle la IP antigua de tu dominio, pero también necesitas la IP. Esto te serviría en caso de que por algún motivo, poner la IP como servidor de correo no te funcionase.
3. Si te ofrecen un servicio de webmail, acceder a él (siempre que no necesites tu dominio y haya un hostname del servidor que puedas teclear).