Problemas al trasladar dominios

[Harris]

Buenos días a tod@s,

soy webmaster y tengo bastantes dominios en diferentes registrantes. A menudo tengo que trasladar dominios entre estos registrantes porque motivos de tarifas o porque dan un mal servicio.

Por ejemplo Sync.es da un muy mal servicio a sus clientes (no os lo recomiendo). Estoy intentando llevarme mis dominios desde Sync.es a otro registrante y cada vez que realizo un traslado los mails de confirmación y autorización no me llegan.

He comprobado que los mails son correctos, he comprobado que tengo todos los filtros de spam desactivados y aún así no me llegan.

Ellos dicen que no intervienen en el traslado, pero solo tengo este problema con los dominios que tengo contratados con ellos.

Qué puedo hacer para solucionarlo. Muchas gracias a tod@s.

[Apolo]

Hola Harris,

Prefiero empezar por lo obvio:

¿Has verificado que la cuenta de correo que aparece como contacto administrativo del dominio, sea una cuenta tuya?

Y luego esto:

¿Es una cuenta gratuita o es de un dominio que precisamente tienes hospedado con ese mismo proveedor de hosting?

Si la cuenta de correo es de un dominio tuyo, entonces pide al proveedor de hosting, en donde tengas hospedado ese dominio, que revise los registros del servidor de correo para ver qué puede estar pasando con esos mensajes que no llegan. Obviamente tendrías que consultar primero a tu nuevo proveedor de correo cómo lucen esos mensajes entrantes, es decir, cuál es el remitente y cómo debe ser el asunto del mensaje.

Saludos,